Как поступить, если покупатель требует возврата денег за проданный ноутбук, который сломался после завершения сделки?
Вопрос №10042936
из г. Барнаул
опубликован 20.03.2016, 19:06
опубликован 20.03.2016, 19:06
Продал ноутбук б)у в идеальном рабочем состоянии не грелся не вис почищен был вобщем полное то месяц назад прошел-человеку дал от себя гарантию устную на 1 неделю говорю смотри если что вернешь а через месяц он звонит и говорит что сломался и он его мастеру отдавал на ремонт тот сказал что сгорел и требует вернуть деньги-как мне быть и жалко его и денег уже нет.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Отказать, раз гарантию давали неделю.
20.03.2016, 19:08
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пусть покупатель подает иск в суд, если считает, что вина Ваша. В суде и разберетесь.
20.03.2016, 19:08
Ничего не возвращайте. Это б/у вещь и риски он несет.
20.03.2016, 19:08
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Виталий, с юридической стороны вопроса, Вы покупателю ничего не должны, поскольку документального подтверждения купли-продажи ноутбука нет.
20.03.2016, 19:08
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
РС-технически сложная вещь. бремя доказывания лежит на истце и за его счет.
20.03.2016, 20:53
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 503
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 036
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Дергачев В.В.
4.7
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с мастером по ремонту ноутбуков - отсутствие связи, неисправности и несвоевременная отдача
Проблема с б/у ноутбуком - гарантия и возможность возврата денег
Проблемы с ремонтом - что делать, если сервис центр задерживает возврат ноутбука?
Потерял ли я гарантию на ноутбук после того, как компания обанкротилась?
Проблемы с гарантией - Как разрешить спор с сервисом Просто сервис по поводу повторного ремонта ноутбука?
Неисправный ноутбук - возможно ли получить неустойку за не выполненный ремонт в срок?
Срок гарантии на негарантийный ремонт и возможность возврата денег - все, что нужно знать
Как решить проблему с отсутствием отремонтированного ноутбука перед отъездом?
Что делать, если ноутбук на гарантии сломался после замены термопасты?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут