Проблема с заказом в интернет-магазине - неправильный товар и отсутствие ответа от продавца
Вопрос №10067728
из г. Хабаровск
опубликован 23.03.2016, 04:30
опубликован 23.03.2016, 04:30
Заказала в интернет магазина один товар, пришел совершенно другой. Я им позвонила, мне сказали сфотографировать товар и прислать им фото на электронную почту. И вот уже несколько дней от них ни слуху ни духу. И на телефон не отвечают.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
А как технически происходит возврат товара в интернет магазин? Сначала мне возвращают деньги или я должна отправить товар?
23.03.2016, 05:06
Задать вопрос юристу
Здравствуйте! в разных магазинах по разному . обычно сначала получают ваш товар потом возвращают ваши деньги
23.03.2016, 05:26
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию и если не ответят-исковое
23.03.2016, 04:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
А как технически происходит возврат товара в интернет магазин? Сначала мне возвращают деньги или я должна отправить товар?
23.03.2016, 05:06
Здравствуйте! в разных магазинах по разному . обычно сначала получают ваш товар потом возвращают ваши деньги
23.03.2016, 05:26
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 442
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 510
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине - отсутствие получения товара и невозмещение денежных средств
Проблема с заказом в интернет-магазине - получен неверный товар, отсутствует ответ от продавца
Неправильный заказ - что делать, если полученный товар не соответствует заказанному в интернете?
Ошибочная доставка - вместо заказанного товара пришел некачественный аналог
Заказанный товар не доставлен - что делать и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут