Проблема с заказом в интернет-магазине - неправильный товар и отсутствие ответа от продавца
Вопрос №10067728
из г. Хабаровск
опубликован 23.03.2016, 04:30
опубликован 23.03.2016, 04:30
Заказала в интернет магазина один товар, пришел совершенно другой. Я им позвонила, мне сказали сфотографировать товар и прислать им фото на электронную почту. И вот уже несколько дней от них ни слуху ни духу. И на телефон не отвечают.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
А как технически происходит возврат товара в интернет магазин? Сначала мне возвращают деньги или я должна отправить товар?
23.03.2016, 05:06
Задать вопрос юристу
Здравствуйте! в разных магазинах по разному . обычно сначала получают ваш товар потом возвращают ваши деньги
23.03.2016, 05:26
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Пишите претензию и если не ответят-исковое
23.03.2016, 04:32
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
А как технически происходит возврат товара в интернет магазин? Сначала мне возвращают деньги или я должна отправить товар?
23.03.2016, 05:06
Здравствуйте! в разных магазинах по разному . обычно сначала получают ваш товар потом возвращают ваши деньги
23.03.2016, 05:26
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 932
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 883
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
39
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 393
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
92
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
3.6
10 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с оплатой заказа в интернет-магазине - отсутствие получения товара и невозмещение денежных средств
Проблема с заказом в интернет-магазине - получен неверный товар, отсутствует ответ от продавца
Неправильный заказ - что делать, если полученный товар не соответствует заказанному в интернете?
Ошибочная доставка - вместо заказанного товара пришел некачественный аналог
Заказанный товар не доставлен - что делать и как вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут