Если имею право, то какой это закон и какая статья?
Вопрос №1008093
из г. Подольск
опубликован 17.04.2010, 09:41
опубликован 17.04.2010, 09:41
Имею ли я право присутствовать при диагностике поломки кондиционера автомобиля. Потому что мне, по словам дилера, могут "впаять" негарантийный случай. У дилера висит табличка о запрете присутствия. Если имею право, то какой это закон и какая статья?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день, Станислав
Согласно абз.3 части 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Напишите заявление в двух экземплярах о том, что вы вы хотите присутствовать при проведении экспертизы, просите уведомить вас об ее проведении в письменном виде заблаговременно и вручите его под роспись на втором экземпляре.
17.04.2010, 15:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 009
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.9
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купленная месяц назад машина не заводится - обязана ли я платить за диагностику и ремонт
Предстоит ТО автомобиля. Имею ли я право присутствовать при выполнении работ. Какая статья Закона это подтверждает.
Проблемы с топливной системой автомобиля после замены насоса - кто виноват и что делать?
Можно ли взыскать убытки с официального дилера из-за некачественной диагностики после покупки б/у автомобиля?
Дилер отказывается принять автомобиль по гарантии из-за отсутствия доверенности
Может ли автосервис удерживать автомобиль, если клиент не согласен с выставленным счетом и отказывается платить?
Требование на безвозмездное устранение неисправностей автомобиля, приобретенного у дилера
Как составить акт передачи товара покупателю после диагностики в случае негарантийной поломки, вызванной виной покупателя
Права ли дилеры брать деньги за диагностику и работу при поломке АКПП в гарантийном автомобиле?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут