Возможно ли вернуть деньги за стабилизатор после гарантийного ремонта?
Вопрос №10085618
из г. Черепаново
опубликован 24.03.2016, 15:57
опубликован 24.03.2016, 15:57
В ноябре мы приобрели стабилизатор в рассрочку. Он сгорел, по гарантии мы его отдали в магазин, восстановлению после гарантийного ремонта не подлежит, обменять на такой же магазин не может (нет в наличии). Можем ли забрать деньгами? В магазине утверждают, что нет и настаивают взять другой товар, причем с нашей доплатой.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Юридическая фирма
Новосибирск, стаж 1 год
204 отзывa
Пишите требование потребителя с ссылкой на ст 18 ЗоЗПП, у них будет 10 дней для возврата денежных средств, на 11 день у продавца перед Вами будет начисляться неустойка в размере 1% в день от стоимости товара (ст. 22, 23 ЗоЗПП), можете обращаться в суд, если до вынесения судом решения Продавец так и не возвратит Вам денежные средства - суд вынесет штраф в Вашу пользу в размере 50% от общей цены иска п.6 ст. 13 ЗоЗПП (цена иска будет составлять цену товара + неустойка) Обращайтесь - мы на таких делах "собаку съели".
24.03.2016, 17:31
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Здравствуйте!
Конечно - обязаны отдать деньги - ст. 18 ЗОЗПП
УДАЧИ ВАМ
24.03.2016, 16:01
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 253
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 021
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.7
220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
5
202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Деревянко С.Ю.
5
61 288
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с гарантией - магазин отказывается обменять или вернуть деньги за сломанный регистратор
Могу ли я потребовать с магазина компенсацию за дорожные расходы так как живу в другом городе а ближайший их магазин
Вопрос дополнительной гарантии при обмене сломанного телевизора в кредит - что нужно знать?
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Утерян гарантийный талон, но есть данные о покупке и серийный номер - право на ремонт по гарантии?
Дрель без гарантийного талона сгорела через полгода - возможен ли обмен товара с чеком?
Как устранить поломку без необходимости ездить в другой город?
Обман на сайте и в магазине - Почему не предоставляют рассрочку, хотя обещано?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут