Соседи потеряли вытяжку и закрыто дело инспектором - как дальше действовать?

У меня такой вопрос. Мы живём в кооперативном доме, соседи живущие над нами сделали незаконную перепланировку и вырубили вытяжку. Мы вызывали службу которая сделала замер и сказали что по всем показателям у нас показывает 0. Т.е. вытяжка полностью отсутствует. Писали письмо в мосжилинспекцию, они пробовали три раза попасть в квартиру сверху, но дверь им никто не открыл. После этого инспектор присылал письма со штрафами соседям выше, штраф в размере 2000 р они оплатили и предъявили инспектору фотографии якобы востановленной вытяжки без всяких других подтверждений, ни акта выполненных работ никаких других документов представлено не было. На основании этих фото инспектор закрыл дело, но как оказалось фото были сделаны вообще в чужой квартире. По итогу дело закрыто, а вытяжки как не было так и нет. В квартире проживает 4 маленьких ребёнка, которые бесконечно болеют и ремонт сделанный два года назад в ванне и туалете покрылся чёрной плесенью от того что вечная духота. Подскажите как можно дальше бороться с этим моментом? Куда ещё можно написать жалобу на соседей, на инспектора который незаконно закрыл дело и можно ли предъявить соседям счёт за испорченный ремонт (все чеки от ремонта остались). Заранее спасибо.