Разница в цене на ролевой костюм между физическим и интернет-магазином вызвала конфликт - что делать?

Вопрос №10115415 из г. Москва
опубликован 27.03.2016, 19:28
Сегодня купила в магазине для взрослых ролевой костюм за 4661,00 рублей, пришла домой открыла интернет-магазин этого магазина цена на этот же товар 3201,00 рубль, без учёта доставки. Я костюм дома не мерила, потому что ругаюсь с менеджерами данного сайта из-за дезинформации потребителя о разнице цен в интернет-магазине и в продаже в розницу в магазине. При этом менеджер обвиняет меня в том что я не зарегистрированный пользователь поэтому такая и большая разница, в том что я не позвонила и не уточнила о подлинности цен. На сайте нет информации вообще никакой о том что более выгоднее покупка покупателю будет при регистрации на сайте. Просто разница аж в 1460 рублей это перебор. На сайте магазина пишут следующее: Гарантия и возврат В Condom-Shop.Ru продаются исключительно сертифицированные и безопасные товары. Мы стараемся следить за качеством всей нашей продукции, но небольшая вероятность брака изделия, к сожалению, сохраняется. Согласно п.1 ст. 25 федерального закона «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 интимные товары возврату и обмену не подлежат. Но мы всегда готовы обменять вам товар, если вдруг ваша покупка оказалась в нерабочем состоянии, при этом вы не использовали ее. Я попросила менеджеров магазина перерасчета. Мне в нем отказали. Скажите как быть в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Нарушение прав потребителя в непредоставлении полной и исчерпывающей информации. Жаловаться в праве в прокуратуру и Роспотребнадзор. Разницу взыскивать в судебном порядке.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

27.03.2016, 19:34
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Здравствуйте.

Да, по ст. 10 ЗОПП действуйте

27.03.2016, 19:29

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 826 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 387 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 954 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 326 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 60 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 998 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 406 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 008 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 562 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6 1 756 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 120 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 169 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 40 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 635 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 57 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Авраменко С.С.
5 903 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских