
Разница в цене на ролевой костюм между физическим и интернет-магазином вызвала конфликт - что делать?
опубликован 27.03.2016, 19:28
Сегодня купила в магазине для взрослых ролевой костюм за 4661,00 рублей, пришла домой открыла интернет-магазин этого магазина цена на этот же товар 3201,00 рубль, без учёта доставки.
Я костюм дома не мерила, потому что ругаюсь с менеджерами данного сайта из-за дезинформации потребителя о разнице цен в интернет-магазине и в продаже в розницу в магазине.
При этом менеджер обвиняет меня в том что я не зарегистрированный пользователь поэтому такая и большая разница, в том что я не позвонила и не уточнила о подлинности цен. На сайте нет информации вообще никакой о том что более выгоднее покупка покупателю будет при регистрации на сайте. Просто разница аж в 1460 рублей это перебор.
На сайте магазина пишут следующее:
Гарантия и возврат
В Condom-Shop.Ru продаются исключительно сертифицированные и безопасные товары. Мы стараемся следить за качеством всей нашей продукции, но небольшая вероятность брака изделия, к сожалению, сохраняется.
Согласно п.1 ст. 25 федерального закона «О защите прав потребителей» и Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 интимные товары возврату и обмену не подлежат. Но мы всегда готовы обменять вам товар, если вдруг ваша покупка оказалась в нерабочем состоянии, при этом вы не использовали ее.
Я попросила менеджеров магазина перерасчета.
Мне в нем отказали. Скажите как быть в этой ситуации?
Здравствуйте. Нарушение прав потребителя в непредоставлении полной и исчерпывающей информации. Жаловаться в праве в прокуратуру и Роспотребнадзор. Разницу взыскивать в судебном порядке.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
Да, по ст. 10 ЗОПП действуйте
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 453 Поиск Регистрация
