Как сотрудники сбербанка нарушают права клиента и обходят закон при погашении ипотеки
Вопрос №10124022
из г. Челябинск
опубликован 28.03.2016, 15:28
опубликован 28.03.2016, 15:28
24 числа дата ежемесячного платежа, в январе 24 выпало на выходной день, по закону платить можно на следующий рабочий день. Сотрудники сбербанка утверждают обратное. 25 января я внёс 150000 рублей написав перед этим заявление о досрочном. Частичном гашении, их программа высчитала что платёж просрочен на один день, пришлось заплатить пени, это пол беды, мне дали график по которому я должен платить ипотеку на протяжении трёх месяцев я платил наличкой меньше чем надо а остальные деньги банк высчитывал из тех 150000. Никто не поимформировал объясняя тем что это не входит в должностные обязанности сотрудников, и только по доброте душевной они звонят в таких случаях. В итоге и денег осталось на счету 135000 вычли проценты, и пени заплатил, и сотрудники банка ни кому ничем не обязаны!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Напишите жалобу в Центробанк РФ. Также советую обратиться в банк за распечаткой о движении денежных средств по счету. Все просчитайте еще раз самостоятельно, или обратитесь к юристам. Возможно банк с вас взыскивает дополнительные денежные средства.
28.03.2016, 18:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 305
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 353
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
605
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока
Проблемы с погашением кредита - коммуникационный провал и чрезмерные пени
Проблема с задолженностью по кредиту из-за блокировки счета - что делать в данной ситуации?
Проблемы с кредитом - счет заморожен, задолженность возросла. Что делать?
Народный кредит - проблемы с выплатами и замороженный счёт клиента
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут