Как сотрудники сбербанка нарушают права клиента и обходят закон при погашении ипотеки

Вопрос №10124022 из г. Челябинск
опубликован 28.03.2016, 15:28

24 числа дата ежемесячного платежа, в январе 24 выпало на выходной день, по закону платить можно на следующий рабочий день. Сотрудники сбербанка утверждают обратное. 25 января я внёс 150000 рублей написав перед этим заявление о досрочном. Частичном гашении, их программа высчитала что платёж просрочен на один день, пришлось заплатить пени, это пол беды, мне дали график по которому я должен платить ипотеку на протяжении трёх месяцев я платил наличкой меньше чем надо а остальные деньги банк высчитывал из тех 150000. Никто не поимформировал объясняя тем что это не входит в должностные обязанности сотрудников, и только по доброте душевной они звонят в таких случаях. В итоге и денег осталось на счету 135000 вычли проценты, и пени заплатил, и сотрудники банка ни кому ничем не обязаны!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте. Напишите жалобу в Центробанк РФ. Также советую обратиться в банк за распечаткой о движении денежных средств по счету. Все просчитайте еще раз самостоятельно, или обратитесь к юристам. Возможно банк с вас взыскивает дополнительные денежные средства.

28.03.2016, 18:50

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как сотрудники сбербанка нарушают права клиента и обходят закон при погашении ипотеки

Похожие вопросы

Вопросы оплаты и досрочного погашения ипотеки в выходные дни - нарушает ли банк права клиента?

Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока

Проблемы с погашением кредита - коммуникационный провал и чрезмерные пени

Проблема с задолженностью по кредиту из-за блокировки счета - что делать в данной ситуации?

Проблемы с кредитом - счет заморожен, задолженность возросла. Что делать?

Народный кредит - проблемы с выплатами и замороженный счёт клиента