Как вернуть предоплату за автошколу, если не хочется пользоваться услугами?

Question

Проблема следующая. Я внесла предоплату 100% за теорию в автошколе (за практику пока не платила, она отдельно оплачивается). Договора не заключили (они этого, как выяснилось, вообще не делают), только заполнила анкету-заявку на поступление, на руках у меня из документов кассовый чек и карточка прогресса навыков. К занятиям ещё не приступала, так как меня клятвенно заверили, что у них не обязательно сразу же начинать учёбу (группы стартуют каждую неделю, приходи в течение месяца на любую с чеком и начинай обучение). Однако в процессе общения с учившимися там людьми выяснились некоторые неприятные особенности работы автошколы, и пользоваться её услугами пропало всякое желание.
 Здесь, конечно, моя ошибка, но всё-таки - могу ли я, не воспользовавшись предоплаченными услугами, отказаться от них и забрать деньги обратно?
 Заранее спасибо.

Соболевская Любовь Александровна · Accepted Answer

обратитесь с чеком к директору школы  скорее всего вопрос решится в добровольном порядке , а если нет подпвайте в суд о взыснии оплаты за обучение  к которым фактически не приступили.

Ольга · Answer

Добрый день, спасибо за ответ. 

В общем, выяснилось следующее. Написала заявление на возврат денег - и мне ответили, что возвращают не позже недели с момента оплаты (и это при том, что само заявление рассматривают до недели). На мою просьбу указать документ, согласно которому мне отказывают, назвали договор публичной оферты, в которой это якобы прописано. Самой оферты на их сайте нет, нигде ни в каких рассылках она не присутствует, при записи в школу клиентов не то что с ней не знакомят - просто скромно умалчивают о наличии такого документа. На мою просьбу написать официальный отказ девочка-секретать и вовсе включила дуру, крутила-юлила и в конце двадцатиминутного диалога предложила написать заявление на выдачу официального отказа. С директором меня связать отказались, контактов его не дали, а принимает он два часа в неделю. 

Скажите пожалуйста, насколько правомерны действия администрации автошколы и можно ли на них как-то повлиять? 

Спасибо.

Как вернуть предоплату за автошколу, если не хочется пользоваться услугами?

Похожие вопросы

Проблемы с сдачей теории в автошколе - возможность возврата денег?

Виды оплаты и проведение занятий в автошколе - теория и практика отдельно, возможность получения документов

Как вернуть деньги за курс в автошколе без лицензии?

Автошкола обманула - как вернуть предоплату за непроведенные занятия?

Автошкола на грани банкротства - что делать, если уже оплачены занятия и деньги не возвращаются?

Проблемы с автошколой - как получить документы и добиться оплаты медицинской карты?

Автошкола на карантине отказывает студенту в выдаче справки на перевод в другую школу - имеет ли право?

Сейчас в автошколе мне говорят что вообще не вернут деньги так как я не ходил на занятия!

Проблемы с возвратом документов из автошколы после сдачи экзаменов в ГИБДД

Жена не смогла сдать экзамен в автошколе - претензии к договору и требования к автошколе.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59