Утюг сломался через четыре месяца со дня покупки, ещё на гарантии. Как мне вернуть его продавцу и забрать деньги? Спасибо.
опубликован 01.04.2016, 05:04
Утюг сломался через четыре месяца со дня покупки, ещё на гарантии. Как мне вернуть его продавцу и забрать деньги? Спасибо.
В каком виде составляется претензия? И имею ли я на это право, пока продавец не сделал экспертизу? Может сначала в устной форме обратиться?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте! обращайтесь к продавцу с данным требованием (претензией) в письменном виде
В каком виде составляется претензия? И имею ли я на это право, пока продавец не сделал экспертизу? Может сначала в устной форме обратиться?
Претензию составляйте в письменной форме, в 2 экз, один экз под расписку продавца забираете себе
ссылайтесь на ст. 18 ЗоЗПП
просите расторгнуть договор и вернуть деньги
Если откажу - в суд
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 453 Поиск Регистрация