Утюг сломался через четыре месяца со дня покупки, ещё на гарантии. Как мне вернуть его продавцу и забрать деньги? Спасибо.

Вопрос №10165997 из г. Новосибирск
опубликован 01.04.2016, 05:04

Утюг сломался через четыре месяца со дня покупки, ещё на гарантии. Как мне вернуть его продавцу и забрать деньги? Спасибо.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

В каком виде составляется претензия? И имею ли я на это право, пока продавец не сделал экспертизу? Может сначала в устной форме обратиться?

01.04.2016, 08:13
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте! обращайтесь к продавцу с данным требованием (претензией) в письменном виде

01.04.2016, 05:07
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней

В каком виде составляется претензия? И имею ли я на это право, пока продавец не сделал экспертизу? Может сначала в устной форме обратиться?

01.04.2016, 08:13

Претензию составляйте в письменной форме, в 2 экз, один экз под расписку продавца забираете себе

ссылайтесь на ст. 18 ЗоЗПП

просите расторгнуть договор и вернуть деньги

Если откажу - в суд

01.04.2016, 08:51
Похожие темы:
Забрать деньги