Лера
18.04.2015, 13:01
Купила товар в интернет магазине, размер не подошел. Входит ли время пересылки товара в магазин в установленные законом 14 дней возврата товара обратно?
Подробнее
Как поменять товар, который не по размеру
• г. Улан-Удэ
Можно ли поменять товар, если купили его 2 мес. назад, но хранился он в магазине. Сегодня забрали, не подошёл по размеру.
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
02.04.2016, 06:13,
г. Чебоксары
02.04.2016, 06:14,
г. Санкт-Петербург
Здравствуйте!
Срок предъявления требований начинает исчисляться с момента передачи товара потребителю, а не с момента оплаты.
Поэтому дело не в сроке, а в том, не относится ли товар к перечню товаров надлежащего качестве, не подлежащих обмену 9ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей").
СпроситьПожаловаться
Ксения
24.01.2016, 11:51
Купили сегодня линолеум по уценке (отрезок), не подошёл по размеру, муж чек выкинул, можно ли поменять товар на аналогичный сегодня? (покупал один, свидетелей нет)
Подробнее
Сабрина
15.02.2016, 19:59
Купили товар в магазине, товар сломался, пошли оформлять возврат купленного товара, из магазина приехали забрали микроволновку которая была куплена, пошли за деньгами говорят что никакого товара они не видели и не признают что забирали.
Подробнее
Ваал
19.01.2015, 21:34
Иск предъявлен магазину Армани. Продал физическому лицу товар, который не подошел по размеру. Выдан чек с указанием наименования магазина. Директор признает, что получил деньги по этому чеку. Вскоре, Покупатель просит вернуть деньги за товар (не подошел по размеру)
Подробнее
Андрей Александрович
22.05.2014, 17:23
Купил жене платье. Но оно не подошло по размеру. Хотел поменять в магазине на размер больше. Но в магазине отказали, и отказали вернуть деньги за преобретенный товар. Сославшись на то что нет на товаре бирки. Хотя чек о покупке данного товара на руках.
Подробнее
Юлия Владимировна
02.11.2015, 11:56
Могу ли я поменять товар в магазине. Ситуация заключается в следующем: я купила сыну в подарок джемпер, чек естественно сразу выкинула, бирки все срезала, а он не подошёл по размеру. Вопрос: могу ли я теперь, поменять, этот джемпер в магазине на размер меньше?
Подробнее
Марина
27.12.2015, 13:16
Вчера я купила нижнее белье в магазине и оно мне не подошло по размеру. Сегодня обратилась в магазин с прозьбой поменять на другой размер мне отказали. Что можно сделать.
Подробнее
Сатеник
13.10.2008, 21:22
Купили линолиум по метражу в магазине, он оказался бракованным, при возврате обратно в магазин его не приняли утверждая, что товары проданные метражом возврату не подлежат. Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Подробнее
