Недостатки кухонного гарнитура при заказе на заказ - вопросы возврата и возможной компенсации

Вопрос №10180239 из г. Умба
опубликован 02.04.2016, 15:10

Купили в магазине кухонный гарнитур по размерам на заказ. Гарнитур пришел с недостатками:1-нет инструкции по сборке и перечня комплектации,2-в процессе сборки выяснилась плохая подгонка деталей, неточная разметка (а местами ее вообще нет),3-задние стенки из двп покрашены под цвет корпуса только у двух из девяти шкафов,4-притезии по качеству мебели (присутствуют потертости, небольшие сколы). Хочу вернуть гарнитур обратно. Могу ли я расчитывать на возврат денег и какую-нибудь компенсацию за простой ремонта (т.к. если заказывать в другом магазине-опять ждать, а кухня вся разобрана)?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шамолюк Ирина Александровна

Адвокат Москва, стаж 23 годa

4.5 39364 отзывa

Можете требовать возврат средств на основании ст. 29 ЗоЗПП РФ. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги)

Если придется обращаться в суд,- сможете так же взыскать все судебные расходы, включая на юридическую помощь, неустойку,штраф.

02.04.2016, 16:12

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33527 отзывов

да,можете рассчитывать,напишите претензию,ст.10,12,18 закона о защите прав потребителей.Откажут - обратитесь в суд

02.04.2016, 15:12

Спросить юриста

Сурикова Татьяна Ивановна

Юрист из города Москва

4.4 6003 отзывa

Напишите Продавцу претензию в рамках ЗоЗПП. У них 10 дней на возврат денежных средств. Откажут - обращайтесь в суд.

02.04.2016, 15:12

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недостатки кухонного гарнитура при заказе на заказ - вопросы возврата и возможной компенсации

Похожие вопросы