ИП не выполнило договор с физиком - клиент обратился к юристу и требует компенсацию

Вопрос №10235500 из г. Москва
опубликован 07.04.2016, 18:33

Мы ип заключили договор с физиком, но не изготовили товар, не вернули деньги когда клиент написал расторжение, после он обратился к юристу, они прислали письмо с предложением решить в досудебном порядке, с просьбой вернуть аванс, оплатить моральный ущерб и оплатить услуги его юриста. Мы согласны вернуть аванс, а больше не хотим платить, тк сумма больше аванса в несколько раз. Будут ли у клиента основания для дальнейших претензий и суда?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Москалева Марина Геннадьевна

Юрист Москва

4.8 1724 отзывa

Анна, если Вы вернули ему деньги и расторгли договор, то оснований требовать с Вас каких-то еще денег, задним числом он не может. Вам нужно составить грамотный ответ на претензию, и если они все-таки обратятся в суд, обратиться за помощью представителя. Потребитель не всегда прав, и есть такое понятие как "потребительский терроризм", но для противостояния таким террористам нужен грамотный юрист. Так что не медлите и обращайтесь за помощью к юристам, это Вам обойдется в любом случае дешевле, чем то, что требуют они, а тем более где гарантия, что они снова не обратятся в Ваш адрес с новыми требованиями? Удачи!

07.04.2016, 19:20

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 12 минут

Чернецкий Игорь Вячеславович

Юрист из города Севастополь, стаж 15 лет

3.9 37949 отзывов

Нанимайте себе юриста.

07.04.2016, 18:45

Мне не понравился Ваш ответ.!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

В ваших интересах разрешить ситуацию миром. Если будет возбуждено гражданское судопроизводство расходы ваши будут значительно выше суммы аванса.

07.04.2016, 18:45

Так и хотим, решить только миром! Возвращаем аванс, А платить за компенсацию услуг юриста нет, так как сумма больше аванса!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Добрый день, Анна!

Для решения этой ситуации надо обратиться к покупателю напрямую, а не через юриста, предложить отдать аванс, на расписку, что по договору №такой-то он не имеет претензий больше и все Вами оплачено, только так сможете минимизировать потери.

Если Вы не знаете как правильно составить данный документ, то лучше обратиться к юристу очно, и доверить свое дело профессионалу.

Всегда рады помочь! С уважением к Вам и Вашим правам

ЮК «Юрвита»

08.04.2016, 00:18

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста