Можно ли обменять в магазине сенсорный телефон на другой. Купили два дня назад.
опубликован 10.04.2016, 13:58
Можно ли обменять в магазине сенсорный телефон на другой. Купили два дня назад.
если нет недостатков - не сможете, т.к. это технически сложный товар - ст. 25 ЗоЗПП
Если есть недостатки или вам дали неполные сведения - успевайте в срок 15 дней это сделать (со дня покупки) пишите официальную претензию, что б "забить" дату
см. ст. 18 ЗоЗПП
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 41 год
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как вернуть или обменять сенсорный телефон после проблем в магазине?
Как быть, если не могу обменять бракованный телефон на другой?
Возможно ли вернуть или обменять сенсорный телефон на другую марку из-за зависания?
Неделю назад купили сенсорный телефон, сегодня он не реагирует на нажатие. Можно ли обменять его на другой или вернуть деньги?
Три дня назад купили смартфон (сенсорный), вчера перестала работать подсветка кнопок управления. Смогу ли я обменять телефон,
Два дня назад купил телефон, но за эти два дня убедился, что батарея быстро разряжается. Могу ли я обменять телефон в магазине?
Возможен ли обмен телефона без датчика приближения и не работающих сенсорных кнопок в сотовом салоне MTS?
Проблемы с телефоном в рассрочку - отказ магазина в замене - что делать?
Купил телефон в салоне Мегафон три дня назад могу я обменять его на другой по равной цене или на два телефона на сумму покупки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут