Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Оператор банка ошибся при переводе денег - что делать и как исправить ошибку?

Вопрос №10260899 из г. Кушва
опубликован 10.04.2016, 14:46

При операции по переводу денег, на указанный счет банка, оператор приняла у меня сумму 100000 руб. , но в квитанции указала сумму 10000 руб. К сожалению, ошибку заметил только дома. Как исправить ошибку, какие мои действия.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кандакова Анастасия Валерьевна

Юрист Чита

4.8 7340 отзывов

Вам нужно подать претензию в банк.

А оператору банка нужно подать объяснительную своему работодателю.

Чтобы не привлекли к дисциплинарной ответственности по ст. 192 ТК РФ.

За совершение дисциплинарного проступка, то есть неисполнение или ненадлежащее исполнение работником по его вине возложенных на него трудовых обязанностей, работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания:

1) замечание;

2) выговор;

3) увольнение по соответствующим основаниям.

Работодателем (управляющим банком) может быть признана эта ошибка счётной ошибкой.

А если проводка уже ушла, то Вам должна быть возвращена банком оставшаяся сумма (90 тыс. руб.) на основании ст. 1102 ГК РФ:

"Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение)".

Это неосновательное обогащение банка - взяли 100 тыс., а перевели 10 тыс.

10.04.2016, 14:48

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2

Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

Трудовой кодекс Российской Федерации

Статья 192. Дисциплинарные взыскания

Сушков Максим Вячеславович

Юрист из города Кандалакша

4.5 30427 отзывов

Обращайтесь в банк на имя начальника отделения, либо главного бухгалтера

ЦЕНТРАЛЬНЫЙ БАНК РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 июля 2012 г. N 385-П

ПОЛОЖЕНИЕ

О ПРАВИЛАХ ВЕДЕНИЯ БУХГАЛТЕРСКОГО УЧЕТА В КРЕДИТНЫХ

ОРГАНИЗАЦИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

1.7.8. Жалобы на действия работников кредитной организации и другие письма по бухгалтерскому учету принимают от клиентов экспедиция (специально выделенные лица) кредитной организации или лично главный бухгалтер. Об этом порядке клиенты должны быть извещены соответствующим объявлением. Бухгалтерским работникам принимать такую корреспонденцию запрещается.

10.04.2016, 14:55

Спросить юриста

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Вам нужно подать заявление на имя руководителя этого подразделения банка Кассиры подобных проблем не решают.

Чтобы произошло снятие кассы должно быть распоряжение руководителя

Обратиться в банк вы можете на основании Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" Этот закон носится универсальный характер и его нормы исходя из судебной практики применяются при обращении граждан не только в государственные органы или органы местного самоуправления,но и в другие структуры ,включая банки

10.04.2016, 15:01

Спросить юриста