Сбербанк - проблемы с выдачей наличных и задержкой возврата средств
Вопрос №10267946
из г. Ишим
опубликован 11.04.2016, 11:04
опубликован 11.04.2016, 11:04
Сегодня в сбербанке при снятии наличных произошла частичная выдача наличных вместо 10500, я на руки получила всего 500 рублей, самое смешное что передо мной была проведена инкассация и я была первым клиентом, по закону в течении какого времени мне должны вернуть деньги, деньги были переведены с лицевого счета индивидуального предпринимателя на пенсионную и предназначались для расчета с агентами, работники банка сказали что вначале они должны выяснить есть ли лишние деньги в терминале и если есть, то они смогут вернуть мне деньги только через 10 дней, у меня на руках кроме чека ничего нет, там указана частичная выдача, но на остатке по карте денег нет., остаток тот который я оставляла на карте. А 10000 тысяч зависли непонятно где, пока стояла в очереди встретила еще несколько человек с той же проблемой.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
пишите претензию в банк в письменном виде и сдавайте под роспись на вашем экземпляре . Устными обещаниями работники банка могут вас долго "кормить"
11.04.2016, 11:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 27 минут
Здравствуйте!Да,действительно,сначала должны снять остатки и выяснить есть ли излишки в банкомате.Распечайте выписку по счету,приложите чек,пишите в банк претензию и требуйте возврата.
11.04.2016, 11:35
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 498
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 238
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Карта другого банка - возможные последствия неправильного вывода денег из банкомата Сбербанка
Проблема с комиссией за сданный терминал - что делать?
Проблема с возвратом денег после зависания терминала - нужна ли моральная компенсация от Сбербанка?
Потерянные деньги и возможные последствия - могу ли я быть привлечен к ответственности после передачи денег кассиру в банке?
Проблема с вложением наличных в терминале Сбербанка - квитанция не выдана, цифра на терминале меньше на тысячу рублей
Похищение сотового телефона и мошенничество со счетом в Сбербанке
Кража и перевод денег с банковской карты через мобильный банк без моего согласия - заявление в полицию и уголовное дело
Мошенничество на Avito - Как вернуть деньги после аферы и защититься от мошенников?
Проблема с банкоматом ВТБ 24 - Потеря карты и денег - есть ли возможность вернуть средства?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут