Проблемы с двумя купленными айфонами - отказ магазина поменять и единственное предложение - ремонт
Вопрос №10269071
из г. Кимры
опубликован 11.04.2016, 12:41
опубликован 11.04.2016, 12:41
Купила два айфона оба с дефектами. Сдавали в ремонт не один раз. магазин менять телефоны отказывается и постоянно предлагает сдать в ремонт.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите официальную претензию по ст. 18 ЗоЗПП
При нерассмотрении требований в срок 10 дней - ст. 22 ЗоЗПП - в суд
в суде придется доказывать что недостатки существенные (смотрите определение в ст. 18 ЗоЗПП)
11.04.2016, 12:46
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Жалобу в Роспотребнадзор и в Общество по защите прав потребителей.
Доброго Вам дня, Катя
11.04.2016, 12:46
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне непонятен
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 874
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 512
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 499
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 271
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.8
8 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 633
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с флэш-картой - возможно ли отказать покупателю в замене товара или возврате денег?
Несоответствие купленного сотового телефона описанию - проблемы с качеством и отказ от возврата денег
Проблемы с телефоном на гарантии - сервис не может найти дефект, магазин отказывается заменить
Долгое ожидание ремонта телефона - возможно ли получить пени за превышение сроков?
Проблемы с гарантией - как получить исправный телефон после отказа в бесплатном ремонте?
Проблема с постоянным пропаданием связи на телефоне после двух визитов в сервисный центр
Поломка телефона после гарантийного периода - куда обратиться и что предпринять
Проблемы с сенсором - как вернуть деньги за неисправный сенсорный телефон?
Неисправности телефона не устранены даже после двух ремонтов - дальнейшие шаги и отказ от сервисного центра
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут