Проблемы с негарантийным телефоном после диагностики - незаконная замена платы и потеря устройства - что делать?

Вопрос №10275812 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 11.04.2016, 23:36

Отдал негарантийный телефон на диагностику. Они говорят, что меняют плату, почему то без моего разрешения. Прихожу к ним, а они его найти не могут. С момента сдачи на диагностику прошло 10 дней. Каковы мои действия?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лысенко Вадим Викторович

Юрист Ростов-на-Дону, стаж 6 лет

4.8 166 отзывов

Если срок выполнения работ был не установлен, в таком случае исполнитель должен выполнить свои обязательства в разумный срок (п. 2 ст. 314 ГК РФ).

Критерий разумности срока устанавливается индивидуально в каждом случае в зависимости от характера работы (услуги), ее сложности и иных факторов. В частности, если работа (услуга) относится к категории распространенных, можно ориентироваться на обычно применяемые в этой местности сроки оказания подобных услуг (выполнения работ).

Если работа (услуга) не была выполнена (оказана) в разумный срок, необходимо направить исполнителю письменное требование о выполнении обязательств. Письменная форма требования необходима для фиксации даты получения исполнителем требования на случай последующего доказывания.

Если исполнитель получил требование о выполнении работы (оказании услуги), которую не выполнил (оказал) в разумный срок, он обязан выполнить работу (оказать услугу) в семидневный срок. Срок отсчитывается с даты предъявления требования и установлен абз. 2 п. 2 ст. 314 ГК РФ. Срок исчисляется в календарных днях.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с негарантийным телефоном после диагностики - незаконная замена платы и потеря устройства - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы