Проблемы с электронной книгой из Связного - вернуть ее после месяца и снятие с гарантии
Вопрос №10307681
из г. Краснодар
опубликован 14.04.2016, 19:44
опубликован 14.04.2016, 19:44
Я приобрела электронную книгу в Связном 6 марта. Мне её включили и выключили проверив питание, но не проверили на чтение флешки. Флешку я приобрела позже. Оказалось, что флешку она не видит. Я Обратилась в магазин за помощью, книжку у меня взяли на ремонт 6 апреля. Теперь сообщают, что она снята с гарантии. Могу ли я её вернуть, через месяц после покупки?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Снята с гарантии по какой причине? Если не подлежит ремонту в связи с производственными браком, то магазин обязан выплатить Вам стоимость товара или обменять на другой аналогичный товар.
14.04.2016, 19:49
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 5 минут
В магазине не говорят по какой причине книжка снята с гарантии. Продавцы даже не говорят в каком сервисном центре она находится.
14.04.2016, 21:25
Пишите претензию на имя продавца с требованием обмена товара или возврата оплаченных денежных средств.. и просите пояснения, почему товар снят с гарантии.
Вам должны ответить на претензию в 10 дневный срок..
14.04.2016, 21:33
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 295
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 884
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Краснодар
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
И законно ли "евросеть" установила двухнедельную гарантию (не ущемляет ли это права потребителей)?
Имею ли я право сдать товар (флешку) обратно в магазин с возвратом денег, несмотря на то что она рабочая.
Обвинен в краже флешки - моя история и искомый совет юристов
Ее просто оставили на столе и не передали, теперь флешка утеряна.
Проблема с гарантией - Магазин отказался поменять флешку после трех месяцев использования – что делать?
Отказали в возврате денег или замене бракованной флешки без упаковки - правомерно ли это и что делать?
После обыска - вернули только часть изъятых вещей и обещают вернуть остальное
Как мы покупали машину в салоне и получили проблему с флешкой для кредита - правомерно ли это?
Бракованная флешка на 16 г - отказ магазина в обмене или возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут