Как вернуть туфли в магазин после истечения срока возврата?
опубликован 15.04.2016, 22:33
Товар не подходит по особенностям, т.е. размер не подходит, а срок ношения туфель исчисляется согласно ст. 19 данного закона с 1.03. по 01.05.
Вы не туда смотрите.ст.19 закона о защите прав потребителей применяется в отношении некачественного товара,а у Вас он качественный,просто не по размеру.Обмен возможен только при согласии продавца
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
продавец прав,срок Вами пропущен,ст.25 закона о защите прав потребителей.Отсчет идет со дня покупки, так как товар качественный
Товар не подходит по особенностям, т.е. размер не подходит, а срок ношения туфель исчисляется согласно ст. 19 данного закона с 1.03. по 01.05.
Вы не туда смотрите.ст.19 закона о защите прав потребителей применяется в отношении некачественного товара,а у Вас он качественный,просто не по размеру.Обмен возможен только при согласии продавца
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Имею ли я право, несмотря на грозную надпись на штампе, вернуть туфли в магазин?
Проблема с туфлями - отклеивающийся каблук и отказ магазина в возврате денег
А если бы я зимой туфли купила, мне на них тоже гарантия бы была с момента покупки?
Гарантия на осеннюю обувь ещё не закончена, продавцы отказались принять обувь, объяснив тем, что туфли модельные, т,к.
Негарантированное возврат обуви - как разобраться с покупкой, сделанной вне сезона
Возможен ли возврат обуви в магазин, если она не подходит по размеру, и возвратят ли деньги?
Проблема с обувью - Как вернуть неподходящую и неудобную покупку в магазин ЦентрОбувь?
Магазин отказал в возврате денег за туфли по уценке, девушке нужен совет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут