Можно ли обратиться в прокуратуру Москвы по делу с компанией из другого региона?

Спасибо Вам за ответ. Нет, компания не имеет филиала в Москве. Компания находится мягко говоря далековато от Москвы и от Иваново, ее адрес: Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра АО, пгт.Октябрьское. Куда в таком случае обращаться?

Спасибо Вам за ответ! Да, но компания находится мягко говоря далековато от Москвы и от Иваново, ее адрес: Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра АО, пгт.Октябрьское. Куда в таком случае обращаться?

Здравствуйте, опишу подробно. Как вернуть деньги за услугу ненадлежащего качества?
Здравствуйте, расскажите, пожалуйста, алгоритм действий по следующей ситуации: Год назад оплатила тренинг по удаленной работе (в интернете), есть договор об оказании информационно-консультационных услугах (зарегистрировано ООО), также есть доказательства факта оплаты. Качество тренинга мягко сказать - никакое, все обещанное и заявленное компанией оказалось выполнено не в полном размере и частично не правдой,а заведомо ложной информацией. Информации о содержании тренинга, его наполнении и пр. нет ни в договор-оферте,ни на сайте компании, также я не получила эту информацию и после оплаты тренинга. Вся правда начала проявляться только в момент "обучения" и то частями. Я не обращалась с заявлением на возврат в эту компанию, только лишь по тому, что считала, что шансов вернуть деньги - нет. Но внимательно изучив Закон РФ "О защите прав потребителей" я изменила свое мнение, и написала спустя год заявление в компанию и возврате мне уплаченных денежных средств за некачественный товар/услугу согласно п.1, п.2, п.6 статьи 19; п.3, п.6 статьи 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также возврат суммы в 10ти дневный срок, со дня написания мной заявления, согласно п.1, п.3 статьи 31 и статьи 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", отправила заявление на email адрес, как указано в договор-оферте с предоставлением документов о факте оплаты и моими паспортными данными. В ответ компания всячески тянет время или попросту игнорирует. Я запросила их предоставить в 10ти дневный срок официальное письмо (ответ) на мое заявление с отказом о выплате мне денежных средств и обоснованием. По идее, если в установленный в заявлении срок, компания не возвращает деньги, не пишет отказа и т.п., я отправляю заявление со всеми приложениями заказным письмом на адрес компании, опять отправляю на их email подтверждение отправки заявления и ожидаю ответа, верно? Какие мои дальнейшие действия? Куда обращаться дальше, в Прокуратуру или Суд, или туда и туда? Если обращаться в Прокуратуру и/или суд, то могу ли я обратиться по данному вопросу в г. Москва, если я проживаю здесь (но не зарегистрирована), или же только по месту прописки? Обращаться по адресу "ответчика" смысла нет, т.к. ООО зарегистрировано по адресу: Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра АО, пгт.Октябрьское. Что еще посоветуете предпринять ДО обращения в Прокуратуру и/или суд, и какие еще статьи закона РФ указать, что их действия являются не правомерными и постараться "надавить" на Ответчика? Кстати, есть прецедент выплаты денег одному человеку за данный тренинг с аналогичной ситуацией.

Заранее благодарю за ответ(ы).