Проблема с отменой рейсов Уральских авиалиний - восстановление прав пассажира и компенсация расходов
Вопрос №10377111
из г. Пермь
опубликован 22.04.2016, 06:56
опубликован 22.04.2016, 06:56
Столкнулись со следующей проблемой: в январе 2016 года приобрели билеты у авиакомпании Уральские авиалинии на авиаперелет Москва-Барселона-Москва на даты (туда 21.05 в 16-00 и обратно 25.05 в 19-00). 20.04 приходит эл.сообщение на почту о том, что рейсы отменены авиакомпанией. Начали звонить в службу поддержки клиентов авиакомпании, где предложили вернуть деньги за авиаперелет не поясняя конкретно в чем причина отмены рейса. После долгих разговоров, авиакомпания предложила воспользоваться их услугами и предложила лететь по альтернативному маршруту Москва-Барселона-Москва но в другие даты (туда 21.05 в 5 утра, обратно 28.05 в 15 дня). Раней даты вылета компания не предложила, предложений от других компаний-перевозчиков тоже. Билеты с измененными данными выслали на эл.почту. Вопрос: какие мои права нарушены как пассажира и гражданина? Имею ли я право на компенсацию денежных средств за дополнительное проживание в отеле (лишних 4 дня), питание, трансфер до аэропорта и прочее? Куда мне обратиться для подачи претензии и заявления на возмещение расходов? На основании каких статей ГК или воздушного кодекса я могу обратиться в суд и с каким документом?
СПАСИБО!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
У Вас очень много вопросов - переведите Ваш вопрос в ВИП консультацию.
Будет Вам подробный ответ и ссылки на статьи.
22.04.2016, 07:06
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
382
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 803
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
274
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 435
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Кондратенко О.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 534
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 316
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Пермь
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Авиакомпания Уральские авиалинии отменила рейс Кемерово-Москва
Как получить возмещение за утраченный билет из-за задержки рейса авиакомпании Уральские авиалинии?
Авиакомпания Белавиа отменила рейсы - как вернуть деньги после обещанного возврата до конца 2021 года?
Авиакомпания Аэрофлот - что делать, если рейс отменят и вы не успеете на следующий?
Авиакомпания отменяет рейс за 1.5 месяца до вылета - есть ли компенсация за билет?
Отказали в возмещении стоимости билета после задержки рейса - есть ли основания для требования компенсации?
Юридическая защита потребителя
Как получить компенсацию за задержку и отмену рейсов авиакомпании - опыт пассажира
Проблемы с швейцарскими авиалиниями - отсутствие предупреждения о требовании шенгенской визы
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут