Мастер по ремонту стиральных машин испортил барабан и вещи, что делать?

Вопрос №10393309 из г. Энгельс
опубликован 24.04.2016, 09:19

Вчера вызывала мастера по ремонту стиральных машин, заменил подшипники. Машина работала хорошо, но вещи, которые были в машинке (занавески) после стирки были испорчены: всё в затяжках вдоль и поперек. Оказалось, что когда мастер менял подшипники, он раскурочил барабан, который теперь весь в трещинах и зазубринах. Ими-то вещи и были испорчены. Когда я позвонила мастеру с претензией, он сказал, что у меня был тяжелый случай поломки. Правда я не знаю, как это оправдывает его. В итоге я заплатила 5900, получила гарантийный талон, но при этом осталась с испорченным барабаном и абсолютно непригодными испорченными стиркой вещами. Куда обратиться, чтобы вернуть деньги за ремонт, потому что вряд ли мой барабан снова станет того же вида, что и был, а значит всегда будет вероятность порчи вещей и в дальнейшем.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Оболонский Алексей Петрович

Юрист Москва, стаж 12 лет

4.7 436 отзывов

Обратитесь с письменной претензией в эту же организацию, потом в общество по защите прав потребителей

24.04.2016, 09:25

Я все понял, благодарю!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Тюленев Александр Владимирович

Адвокат из города Энгельс, стаж 17 лет

4.6 107 отзывов

Добрый день! Согласен с ответом Алексея Петровича. Кроме того, требуйте замены барабана, причем бесплатной, из-за некачественного ремонта. Все переговоры фиксируйте письменно, это пригодиться в суде.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Мастер по ремонту стиральных машин испортил барабан и вещи, что делать?

Юридические услуги в Энгельс

Похожие вопросы