Спор о капитальном ремонте двигателя - сервис отказывается принять результаты экспертизы
Вопрос №10394554
из г. Кирсанов
опубликован 24.04.2016, 12:46
опубликован 24.04.2016, 12:46
Был сделан капитальный ремонт двигателя, сервис дал гарантию 10000 км. После 800 км оборвать шатун. Я доставила машину в сервис, они разобрали двигатель без меня и сказали, что я его перегрела, хотя этого не было. Я наняли независимого эксперта, он дал заключение - дефект сборки. На сервисе отказываются принимать результат экспертизы, делалась она в присутствии их представителей. Могли ли они разбирать двигатель без меня и что теперь мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласна с ответом коллеги - предстоит спор, сначала претензия. Собирайте все подтверждающие расходы документы и храните их (эвакуатор, оплата эксперту и т.д.). Теперь уже неважно как разбирали двигатель (можно делать по договоренности как угодно - с присутствием клиента или без него).
24.04.2016, 15:04
Оценка автора вопроса:
Спасибо, именно так и сделаю!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Писать письменную претензию. Потом обращаться в суд. Данные отношения регулируются ФЗ "о защите прав потребителей". Обратитесь к юристу, Вам помогут.
24.04.2016, 12:48
Оценка автора вопроса:
Я все понял, благодарю!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
10
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Машина заглохла из-за не затянутого масленого фильтра - как действовать и чего ждать от сервиса?
Как оспорить результат экспертизы после капитального ремонта автомобиля?
Проблема с новым автомобилем - отказ в гарантийном ремонте и требование оплаты за разбор двигателя
Проблемы с двигателем автомобиля - первый сервис сорвал ремонт, теперь счет за починку возрос до 40 тысяч рублей
Возможность подачи иска против сервиса после некачественной замены турбины и поломки двигателя
Могу ли я заявить претензию в другой автосервис по поводу неудовлетворительного капитального ремонта автомобиля
Незаконная разборка двигателя на гарантии - сомнительная проведение экспертизы
Может ли клиент, не уведомляя, разобрать двигатель после капитального ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут