Не пользуюсь интерентом от Ростелеком, уже больше полугода. Пыталась заблокировать, но мне отказали, так как договор оформлен на другое лицо. Где этот человек, на которого оформлен договор, я не знаю (связь не поддерживаем) Не однакратно объяснили, что не пользуемся услугами интернета, но задолженость продолжает рости. Уже 2000, должны ли платить, если не пользуемся данной услугой?

С вас не смогут взыскать

на кого оформлен договор - тот должен платить, и расторгать.... вы можете вообще не общаться с Ростелекомом

Проблемы с договором интернета от Ростелеком - платим за услугу, которой не пользуемся?

Проблема с услугами Ростелеком - плачу за телефон, которого нет

Я пользуюсь услугами интернет ростелеком так как альтернативы у нас нет. Пользуюсь только интернетом телефона нет и не было, но мне приходится платить за интернет (500 р)+ за телефон (175 р). При подключении услуг ростелекома в офисе сказали что услуга интернет предоставляется по телефонной линии и платить за телефон обязательно. Уже больше трех лет плачу за телефон которого нет. Сегодня заходила в офис, решить этот вопрос они не хотят, хочешь интернет плати. Почему я должен платить за то чем не пользуюсь? Что можно сделать в этой ситуации? Спасибо.

Читать ответы (2)

Как поступить при получении иска от Ростелекома за неиспользованные услуги связи?

Пришел иск о взыскании задолженностей за услуги связи спустя 4 месяца, с интернетом ростелеком расторгнут договор, что мне делать, платить за что за то что я уже давно не пользуюсь его услугой.

Читать ответы (2)

Проблемы с подключением интернета - почему Ростелеком требует оплату?

Подключили интернет год назад-ростелеком пользовались месяца три. соседи тоже захотели подключиться к ростелекому пришли ребята им подключать и интересным образом у нас пропал интернет-перестал работать! Звонили говорили про проблему отвечали быть такого не может! Пользуемся уже около года другим интернетом-но ростелеком не оставляет в покое присылают квитанции на оплату и уже с приличной суммойпочему? Сообщили что если не заплатим эту сумму дело передадут в суд! НО ЗА ЧТО МЫ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ-УСЛУГОЙ НЕ ПОЛЬЗУЕМСЯ!

Читать ответы (1)

Подключилась к Ростелеком в 2020 году и исправно платила, но теперь получила судебный иск на 9000 рублей - что делать?

В 2020 году подключила Ростелеком, всё исправно платила. Позже переехала в другую область, пыталась расторгнуть договор с Ростелеком, мне отказали, сказав, что нужно лично приезжать в офис, то одно им нужно, то другое. Позже по телефону горячей линии всё таки сказали что договор расторгли со мной, услуги преостановили. А сейчас пришла бумага с судебным иском в 9000 тысяч рублей. Их услугами не пользуюсь уже с весны 2020 года, проживаю даже совершенно в другой области, что это за задолженность и что с этим делать?

Читать ответы (2)

Как доказать отказ от услуг Ростелекома и избежать задолженности в суде

В августе 2014 приостановила пользование интернетом Ростелеком до февраля 2015. В это время пользовались услугами другой компании. В связи с тем, что решили оставить новую компанию, в январе 2015 года я отказалась от услуг Ростелекома полностью. Сейчас приходит письмо, что у меня сложилась задолженность перед Ростелеком с февраля по май. Если я не оплачу, то они обращаются в суд. В клиентской службе мне сказали, что не могут найти мой договор на полное расторжение услуг, только договор на приостановление услуг до февраля. К сожалению, у меня не осталось докуметальных подтверждений, что я в январе отказалась от услуг Ростелекома. Смогу ли я доказать что я пользуюсь услугами другой компании и не платить долг, который мне выставил Ростелеком? Как это можно сделать?

Читать ответы (1)

Как отказаться от выплаты долга за неоказанные услуги интернета, требуемого Ростелекомом?

Ситуация такая. Ростелеком требует от меня выплату долга за пользование интернетом но услугами этой компании я не пользуюсь и не пользовалась никогда. В 2009 году был заключен договор с этой компанией на предоставление мне услуг связи (интернет). Но в последствии договор был расторгнут. Интернет кабель не был проведен, услугой я соответственно пользоваться не могла, темнеменее долг у меня почему-то есть. Что делать в данной ситуации? Как анулировать долг за неоказанные услуги связи? Уточняю информацию: письма приходят по почте от имени МБА Финанс. Почитала про эту контору в интеренте, пишут, что мошенники. Как поступать в этой ситуации. Угрожают судом, приставами и т.д.

Читать ответы (1)

Как расторгнуть договор с компанией domru.ru, не пользуясь интернетом и имея задолженность?

Заключен договор с компанией дом. ру (domru.ru). Встала необходимость расторгнуть данный договор. Интернетом не пользовались порядка 2 х месяцев, за это время начислялась абонентская плата 600 р. в месяц (сейчас задолженность составляет 900 р.). Человек, на которого заключен договор находится в другом городе и не может явиться в центр подключения для расторжения договора лично. Расторгнуть можно только здесь, так как договор был заключен именно в этом городе (так сказал оператор дом. ру), кроме того, задолженность продолжит копиться с каждым месяцем, несмотря на то, что данной услугой никто не пользуется, более того по адресу подключения никто не проживает. Вопрос в следующем правомерно ли начислять задолженность, несмотря на то, что услугой не пользуемся?, чем грозит нерасторжение договора? И обязательно ли для того чтобы расторгнуть договор погашать задолженность? Спасибо!

Читать ответы (1)

Невыплаченные долги за услуги интернета и телевидения после перехода к другому провайдеру - платить или нет?

В феврале 2016 года заключили договор с Ростелеком на предоставление услуг интернет и тв и взяли в рассрочку маршрутизатор на 36 месяцев. 20 июля 2016 года перешли к провайдеру ДОМ.RU. Услугами ростелекома уже не пользовались, хотя договор не расторгли (не знали, что надо). С недавних пор стали приходить смс сообщения о долгах, которые мы должны уплатить. В личном кабинете показано, что интернет и телевидение оключены за неуплату. Звоню, спрашиваю за что мы должны платить если услугамине пользуемся. Объяснили, что за оборудование (согласна) и абонентскую плату. А вот это не понятно. Правильно это или нет?

Читать ответы (1)

Зачем платить за услугу, которой не пользовался? Ростелеком и права потребителей

Дома интернет от ростелеком. 2 месяца не пользуемся. И не будем пользоваться. Ростолеком выставляет счета и пеню. Обязаны ли мы платить, если услугой не пользовались?

Читать ответы (3)

Требование Ростелекома погасить задолженность за интернет, неиспользуемый после увольнения и съезда с квартиры

Подключал интернет Рослетекома на работе когда был! Уволился с работы и с квартиры съехал! А мне ростелеком звонит и требует погасить задолжность! За что? Я же не пользуюсь интернетом.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59