Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 04.06.2010, 12:19

На данный момент я никакого договора не заключала, но оплатить должна именно ту сумму, которую мне насчитали в агентстве.

Вопрос №1043456 из г. Москва
опубликован 04.06.2010, 12:19
Помогите разобраться! Собираюсь в отпуск, в турфирме подобрала тур и забронировала тур он-лайн на сайте компании. Автоматически мне высветилась скидка на тур порядка 130 евро. Через несколько дней я сделала другую заявку опять же через интернет, подкорректировав предыдущий заказ и снова мне предоставилась скидка. Позвонила в компанию, чтобы узнать попала ли моя заявка к менеджерам, в турфирме мне сказали, что скидки никакой быть не может, не верьте своим глазам (вроде я сама все придумала), в ответ мне выслали свой лист бронирования с пересчетом тура в рублях без скидок. На днях собираюсь поехать в офис компании заключать договор и оплачивать тур и понимаю, что на сегодняшний день путевка моя стоит гораздо дешевле (из-за курса евро), чем мне посчитали неделю назад. Обычно тур оплачивала в рублях по внутреннему курсу турфирм на момент оплаты и заключения договора. На данный момент я никакого договора не заключала, но оплатить должна именно ту сумму, которую мне насчитали в агентстве. А разница составляет порядка 15 тысяч рублей. Может я не права? Спрашивать у менеджеров бесполезно, ответ один: не платите – вычеркиваем из группы. Как быть? Спасибо заранее, С уважением, Наталия.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Наталия, как я понимаю при заключении договора о предоставлении Вам туристической услуги, там есть пункт,о том что расчет производится в рублях на день оплаты, поэтому соответственно, когда Вы приходите в тур компанию или просите выслать по почте Вы читаете договор, в части оплаты услуг. Так же распечатайте информацию о скидке и будьте настойчивы в предоставлении Вам ее(указывая им на 2 их ошибки,какую-то они точно захотят исправить), в противном случае потребуйте книгу жалоб и предложений, где укажите предоставление заведомо ложной информации, о том что напишите в Роспотребнадзор, а так же в орган выдающий им лицензии турфирмам, и в ГУВД, о том что совершают в отношении Вас мошеннические действия, а именно привлекая Вас скидкой в итоге ее Вам не предоставляя.(после этих слов начните записывать фамилии тех людей, кто с Вами общается, потребуйте встречи с руководителем)

Думаю после всего этого они готовы будут предоставить Вам путевку бесплатно )))

Вполне возможно достаточно будет однако звонка знакомого юриста.

С уважением Дмитрий пишите lawwork@yandex.ru

05.06.2010, 15:09
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 день

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8 109 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 560 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 692 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 310 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 86 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 536 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 544 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 303 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 846 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 4 033 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4 5 070 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 624 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5 44 580 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 11 021 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 789 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 1 089 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 431 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 173 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 920 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 255 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 446 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских