LSN Messenger
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Москва, 04.06.2010, 12:19

На данный момент я никакого договора не заключала, но оплатить должна именно ту сумму, которую мне насчитали в агентстве.

Вопрос №1043456 из г. Москва
опубликован 04.06.2010, 12:19
Помогите разобраться! Собираюсь в отпуск, в турфирме подобрала тур и забронировала тур он-лайн на сайте компании. Автоматически мне высветилась скидка на тур порядка 130 евро. Через несколько дней я сделала другую заявку опять же через интернет, подкорректировав предыдущий заказ и снова мне предоставилась скидка. Позвонила в компанию, чтобы узнать попала ли моя заявка к менеджерам, в турфирме мне сказали, что скидки никакой быть не может, не верьте своим глазам (вроде я сама все придумала), в ответ мне выслали свой лист бронирования с пересчетом тура в рублях без скидок. На днях собираюсь поехать в офис компании заключать договор и оплачивать тур и понимаю, что на сегодняшний день путевка моя стоит гораздо дешевле (из-за курса евро), чем мне посчитали неделю назад. Обычно тур оплачивала в рублях по внутреннему курсу турфирм на момент оплаты и заключения договора. На данный момент я никакого договора не заключала, но оплатить должна именно ту сумму, которую мне насчитали в агентстве. А разница составляет порядка 15 тысяч рублей. Может я не права? Спрашивать у менеджеров бесполезно, ответ один: не платите – вычеркиваем из группы. Как быть? Спасибо заранее, С уважением, Наталия.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Наталия, как я понимаю при заключении договора о предоставлении Вам туристической услуги, там есть пункт,о том что расчет производится в рублях на день оплаты, поэтому соответственно, когда Вы приходите в тур компанию или просите выслать по почте Вы читаете договор, в части оплаты услуг. Так же распечатайте информацию о скидке и будьте настойчивы в предоставлении Вам ее(указывая им на 2 их ошибки,какую-то они точно захотят исправить), в противном случае потребуйте книгу жалоб и предложений, где укажите предоставление заведомо ложной информации, о том что напишите в Роспотребнадзор, а так же в орган выдающий им лицензии турфирмам, и в ГУВД, о том что совершают в отношении Вас мошеннические действия, а именно привлекая Вас скидкой в итоге ее Вам не предоставляя.(после этих слов начните записывать фамилии тех людей, кто с Вами общается, потребуйте встречи с руководителем)

Думаю после всего этого они готовы будут предоставить Вам путевку бесплатно )))

Вполне возможно достаточно будет однако звонка знакомого юриста.

С уважением Дмитрий пишите lawwork@yandex.ru

05.06.2010, 15:09
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 день

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 150 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 557 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 210 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 493 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 821 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 36 145 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 432 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8 15 506 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8 2 965 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 31 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 412 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7 11 469 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 027 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 303 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 022 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 060 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5 22 165 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 464 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9 45 042 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5 9 919 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6 53 319 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 115 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских