Нужна консультация от иркутского ПФРС - Как получить пенсию по случаю потери кормильца?

Я-вдова военного пенсионера. Скончался 16 января 2016 года. (был начальником отдела восточно-сибирской оперативной таможни города иркутска) вышел в отставку 2 года назад в звании полковника таможенных органов. Ветеран труда. Я - инвалид 2-ой группы, возраст 55 лет. получаю пенсию по возрасту + доплату по инвалидности в размере 14 тысяч рублей. В иркутском пфрс мне отказывают в консультации, ссылаясь на некомпетентность в данном вопросе и мотивируя тем, что муж получал пенсию не через них. прошу разъяснить порядок назначения мне пенсии по случаю потери кормильца и обозначить последовательность моих действий, так как филиал главного финансово-экономического управления фтс россии находится в новосибирске. С уважением ирина николаевна.