Не получила заказанную мебель в срок - как решить проблему с компанией Много мебели?
опубликован 03.05.2016, 12:47
23 дня рабочих прошло.Вы учитывайте, что все выходные и праздничные дни идут как не рабочие.
А так:
Если срок доставки будет нарушен, потребитель может установить новый срок или отказаться от договора и потребовать полного возврата внесённой суммы. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара (ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей»).
Потребитель также имеет право требовать возмещения убытков, причинённых нарушением сроков договора. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Если требования не удовлетворены в добровольном порядке, следует обратиться в суд за защитой нарушенных прав (ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»).
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Пишите претензию на имя продавца. вы вправе установить новый срок для доставки мебели, либо отказаться от товара и потребовать возврат денег.
А можно обратиться в полицию
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Шахты
Похожие вопросы
Задержка изготовления мебели - возможность ускорения процесса или расторжения договора
Как достигнуть исполнения договора на изготовление мебели для кухни, несмотря на его текущую невыполненность и начисление пени?
Проблемы с изготовлением заказанной кухни - фирма распалась, деньги не возвращаются
Заказанный и оплаченный диван не был доставлен в срок - как решить проблему?
Проблема с поставкой мебели в кредит - продавец не соблюдает сроки. Что делать?
Формирование неустойки с магазина за неисполнение договорных обязательств
Задержка доставки заказанной мебели - как получить оставшуюся часть и рассчитаться за задержку?
В договоре указано что в случае форс мажор обстоятельств доставка мебели 2-5 дней.
Задержка изготовления мебели - что делать и как получить компенсацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут