Одна заявка, множество препятствий - куда обратиться за ответом?

ничего, вы можете обжаловать с момента получения, вам в любом случае нужен отказ. Попробуйте по телефону получить информацию

Ничего страшного.

в компе у них должно быть зарегистрировано ваше обращение если выдавали расписку значит присваивали номер обращению

Обжаловать можете в любое время. Расписку нужно найти, иначе в суде невозможно будет доказать, что отправляли. Напишите повторно запрос, отправьте заказным письмом с уведомлением, чтобы было доказательство отправки.

Обратитесь к секретарю, либо должностному лицу (в кабинете, где сдавали запрос)

Вы опять ищете легкие варианты и потом опять будут непредвиденные сложности.

Забудьте в общении с ПФР о существовании телефона и электронных сервисов!!!

НА БУМАГЕ, ПОЧТОЙ РОССИИ, ценным письмом с описью вложения.

Без вариантов!!!

пишите повторно, если ответа в течение 30 дней не будет - в суд обратитесь - право есть

Илья Александрович, Вам лучше, чтобы у Вас на руках осталось подтверждение того, что у Вас заявление приняли и зарегистрировали.

Лучше передать лично (поставив отметку о получении должностным лицом), либо почтой - заказным с уведомлением и описью вложения.

Иначе, Вам так и будут голову морочить.

Вам необходимо не спросить а получить входящий номер вашего обращения и дату его регистрации.Можно с письменным запросом обратиться,что бы так же предоставили ответ письменный.Иначе как Вы будете подтверждать ,что Вы обращались? Словам у нас уже давно никто не верит.По крайней мере в письменном ответе на Ваш запрос будет содержаться нужная информация.Советую обратиться к юристу,который грамотно и быстро этот вопрос решит.Всего Вам доброго.