Как решить проблему с кредитом, если банк требует невозможного - отчаянный крик одинокой женщины

Елена,

1) обратитесь в банк с письменным заявлением, в котором укажите причины, по которым вы больше не имеете возможности платить кредит.

2) В этом же заявлении необходимо обратиться с просьбой реструктуризировать ваш долг или увеличить срок погашения, тем самым уменьшив ежемесячные платежи.

3) Если же вы уже попали в просрочку, попросите банк простить вам штрафные проценты. Только укажите, что сумму основного долга вы всё-таки готовы погасить.

4) если всё-таки не удаётся договориться, то попробуйте т.с. "эскалировать конфликт", т.е. попросить представителя банка предоставить Вам возможность общения по этому вопросу с руководством, которое МОЖЕТ принять решение.

Если уровнем выше результата не будет, то пробуйте поднять уровень еще выше.

Если такую возможность Вам предоставят, то изложите суть Вашей ситуации еще раз и попросите в порядке исключения предоставить более щадящие условия. И не забывайте, что нормальный банк, который ответственно подходит к кредитованию, заинтересован в том, чтобы вы были пусть неполным, но плательщиком, чем полным неплательщиком

Здравствуйте Елена!

Присоединяюсь ко всему сказанному моим коллегой! Вам необходимо уменьшить штрафные санкции и остановить начисление процентов, либо существенно их уменьшить. Если не получиться договориться с банком по хорошему, скорее всего, Вам надо будет обращаться в суд для признания себя банкротом. В этом случае будет зафиксирована сумма долга, проценты не будут начисляться, будет предоставлена большая рассрочка, но есть и негативные последствия... . например, в течении большого промежутка времени, даже после погашения данного кредита, Вы не сможете взять кредит, и пр.!