Как справиться с долгами по кредитам и избавиться от коллекторов?

Question

У меня есть есть долги по кредитам. Один сбербанк платила. Но получилось так, что и его не могу платить. Коллекторы не дают покоя. За кв.долг. Покуупаю лекарства. Им не отвечаю. Бесполезно! Что вы мне посоветуете?

Сырова Александра Михайловна · Accepted Answer

Здравствуйте. Отправляйте коллекторов в суд. В суде просите о снижении неустойки (пени, штрафы) в соответствии со ст. 333 ГК РФ, это уменьшит сумму долга. Можете с заявлением о вымогательстве (ст. 163 УК РФ) обратиться в полицию, прокуратуру.

Строкина Анастасия Александровна · Answer

смените  номер телефона, 
 обратитесь в полицию.  сейчас тема коллекторов муссируется в СМИ должны помочь

Буланкина Светлана Николаевна · Answer

Не отвечайте. Пусть сами обращаются в суд.

Ермилов Анатолий Витальевич · Answer

Уважаемая Ирина! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. http://paritet.guru/stati/sovetyi-yurista-kuda-zhalovatsya-na-bank.html 
В зависимости и от содержания ответа по жалобе и принятых по ней мер будете принимать обоснованное решение о дальнейших действиях по восстановлению и/или защите своих нарушенных прав и/или законных интересов. 
Одновременно обращаю Ваше внимание, что в пункте 51 Постановления от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" Пленум Верховного Суда РФ разъяснил, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении. 
Рекомендую подготовить и подать заявление - претензию об отзыве своего согласия банку на обработку своих персональных данных и параллельно заняться подготовкой искового заявления о компенсации морального вреда причиненного передачей персональных данных с целью взыскания просроченной задолженности. При наличии затруднений в выполнении таких действий рекомендую обратиться на индивидуальную юридическую консультацию, в том числе, и для согласования порядка и условий оказания юридических услуг, направленных на разрешение спорных правоотношений в Вашу пользу. Желаю успеха. 
P.S. Закон о коллекторах принят ГД РФ в первом чтении. http://izvestia.ru/news/609760

Как справиться с долгами по кредитам и избавиться от коллекторов?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Похожие вопросы

Сбербанк снял с моей пенсии долг! Могут ли они это делать?

Что делать, если мой доход снизился, а коллекторы требуют вернуть кредит в полном объеме или частично?

Молчание коллекторов и угрозы по требованию оплаты - что делать со сбербанком и долгом?

Что делать, если коллекторы не дают покоя из-за задолженности в банке при временной безработице?

Сбербанк продал долг коллектору - законны ли требования коллектора и что делать, если заёмщик готов выплатить долг только банку?

Исковая давность кредитного долга - можно ли его списать или он будет висеть?

Коллекторы отказываются предоставить документы о долге - Я спрашиваю о законности такого действия

Коллекторы ЭОС предлагают заморозить проценты на долге - стоит ли платить минимальную сумму и как это повлияет на его уменьшение?

Как справиться с долгами по кредитам при задержке зарплаты и действия коллекторов

Что делать, если Сбербанк подал иск на вас о взыскании долга по кредитной карте

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59