Вопрос о возврате денег за доставку при возврате неисправного товара через авиапочту
Вопрос №10493634
из г. Норильск
опубликован 07.05.2016, 11:07
опубликован 07.05.2016, 11:07
Я купил электронику через интернет, но товар не работал и я его вернул. За товар деньги вернули, а за доставку нет. Мне прислали морем, а вернул я им авиа. Претензию писал, но мне не ответили. В роспотребнадзоре мне сказали что продавец не несёт ответственность за авию доставку. Должны ли они мне вернуть деньги? Если нет, то хотелось бы узнать статью в соответствии с которой они мне не должны возвращать деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Убытки вам обязаны оплатить- ст13 закона
Доставку- 13 и18 п7 закона
07.05.2016, 11:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Нет, за доставку Вам возвращать не обязаны. Смотрите Закон о защите прав потребителей
07.05.2016, 11:17
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 461 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как составить претензию по возврату средств и требованию уплаты неустойки интернет-магазину за неполученную сумму
Продавец отказался вернуть деньги за доставку при неправильном размере платья, купленного онлайн.
Возврат товара в интернет-магазин - сроки возврата и способы возврата денег. Что делать, если деньги не возвращаются?
Вопрос о возврате денег за доставку при покупке бракованной бытовой техники.
Вернулись деньги за неправильный товар, но я могу требовать возврат средств за доставку?
Продавец отказался вернуть деньги за доставку после возврата некачественного товара, заказанного Ивановым через интернет
Не возвращают деньги за неподходящий товар - как заставить продавца исполнить обещание и какую ответственность он несет?
Проблемы с интернет-магазином - Неверный товар, неполный возврат денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут