Вопрос о возврате денег за доставку при возврате неисправного товара через авиапочту
Вопрос №10493634
из г. Норильск
опубликован 07.05.2016, 11:07
опубликован 07.05.2016, 11:07
Я купил электронику через интернет, но товар не работал и я его вернул. За товар деньги вернули, а за доставку нет. Мне прислали морем, а вернул я им авиа. Претензию писал, но мне не ответили. В роспотребнадзоре мне сказали что продавец не несёт ответственность за авию доставку. Должны ли они мне вернуть деньги? Если нет, то хотелось бы узнать статью в соответствии с которой они мне не должны возвращать деньги?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Убытки вам обязаны оплатить- ст13 закона
Доставку- 13 и18 п7 закона
07.05.2016, 11:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Нет, за доставку Вам возвращать не обязаны. Смотрите Закон о защите прав потребителей
07.05.2016, 11:17
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 798
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 982
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.4
43 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М. К.
5
9 982
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как составить претензию по возврату средств и требованию уплаты неустойки интернет-магазину за неполученную сумму
Продавец отказался вернуть деньги за доставку при неправильном размере платья, купленного онлайн.
Возврат товара в интернет-магазин - сроки возврата и способы возврата денег. Что делать, если деньги не возвращаются?
Вопрос о возврате денег за доставку при покупке бракованной бытовой техники.
Вернулись деньги за неправильный товар, но я могу требовать возврат средств за доставку?
Продавец отказался вернуть деньги за доставку после возврата некачественного товара, заказанного Ивановым через интернет
Не возвращают деньги за неподходящий товар - как заставить продавца исполнить обещание и какую ответственность он несет?
Проблемы с интернет-магазином - Неверный товар, неполный возврат денежных средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут