Проблема с гарнитурой в купленном телефоне - Удаление значка и отсутствие звука
Вопрос №10509763
из г. Юрьев-Польский
опубликован 10.05.2016, 14:18
опубликован 10.05.2016, 14:18
6 мая купила телефон, так как в комплекте не было никакой гарнитуры, проверку не производили, вечером дома обнаружила, что когда наушники вытаскиваешь значёк не убирается, звука нет,07.05 мне сказали что нужно сделать просто перезагрузку и мои наушники не подходят, нужны двухполосные, дома я включила двухполосные и такая же система, потом праздничные дни и я сегодня 10.05 пришла и попросила расторгнуть договор, мне сказали что не имеют права, сдавайте на ремонт, но зачем мне новый телефон сдавать в ремонт?, имею ли я право сдать его и получить свои деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию ст.18 закона о защите прав потребителей о полном возврате денежных средств
10.05.2016, 14:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 486
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 847
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
166
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 708
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
307
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
14
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Белгород
Наволокин А. Ю.
5
995
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телефон не вернули после истечения срока проверки - как вернуть деньги и что делать дальше?
Имею ли я право требовать возврата денег или замены телефона вместо ремонта в связи с гарантией?
Проблема с дефектным наушником - имею ли я право на возврат денег после двухнедельного срока?
Проблема с копированием контактов в новом телефоне от Евросети
Магазин отказал в замене и возврате денег за искаженный звук на купленном вчера iPhone 5s - имеют ли они на это право?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества
Отказ в гарантии из-за небольшого скола на телефоне - законны ли действия производителя?
Право на возврат денег за неисправный айфон - мои права как покупателя
Отсутствие гарантии на наушники - причины и дальнейшие действия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут