В м виде приобрёл ив за 160000, через неделю при подключении обнаружился дефект, в магазине его не проверяли, привёз назад, после якобы экспертизы выжали акт осмотра работниками магазина о механических повреждениях, я с ним не согласился, та остался в магазине. Как вернуть деньги? Куда пожаловаться?

Необходима письменная претензия на основе норм ГК.

Как вернуть деньги за бракованный товар и куда пожаловаться

Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.

После покупки обуви обнаружился дефект. Принесли в магазин. В магазине визуально дефекта не выявили и сказали, что нужна экспертиза. Проведенная от магазина экспертиза сказала, что дефекта нет. Мы обратились в независимую экспертную организацию и после проведенной ими экспертизы получили заключение с рядом дефектов. С этим заключением мы пришли в магазин и деньги за обувь нам вернули сразу, а за стоимость экспертизы нет. Сказали, что они должны разобраться почему их эксперт ни чего не выявил. В течении какого времени магазин должен вернуть деньги за экспертизу и может ли магазин не вернуть деньги за проведенную нами экспертизу?

Читать ответы (1)

Отсутствие сертификата соответствия при возврате товара - правомочность действий магазина

Приобрел в магазине турбокомпрессор, установили в автосервисе (сертификата соответствия нет, хотя автосервис официальный), после пробной поездки обнаружился дефект турбины, составлен акт дефектовки, при возврате в магазин требуют наличие сертификата соответствия. Правомочны ли действия магазина. Заранее спасибо за ответ!

Читать ответы (1)

Проблемы с автомагнитофоном - обнаруженный дефект после обслуживания в магазине

Купил автомагнитофон, установил недели 3, потом он начал подвисать, я привёз его в магазин, его отправили на экспертизу, заменили деталь и вернули мне, я его установил прошла неделя и дефект опять обнаружился... Что я могу потребовать у магазина?

Читать ответы (1)

Как доказать, что механические повреждения навигатора произошли после его передачи в гарантийный отдел магазина

Как доказать что механические повреждения произошли после передачи товара в гарантийный отдел магазина. Купил навигатор брак обнаружился на второй день сразу же сдал его через 2 недели нашли механические повреждения.

Читать ответы (1)

Проблемы с звуком - мой новый телефон не отремонтировали после экспертизы

Купила телефон за наличку 10500, прослужил 25 дней, зафонил звук у телефона, я вернула его в магазин, отправили на экспертизу, через 2 недели привезли с экспертизы, якобы отремонтировали, проверили его на месте, звук как был искажен, так и остался, его сново оформляют на экспертизу, прошло еще 4 недели, сегодня закончился срок 43 дня, мне сказали в магазине, что дефект не обнаружен, скоро он вернется к нам в магазин, придете забирать. Что делать, как быть.

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном - магазин не устранил дефект после двух экспертиз

Купила телефон за наличку 10500, прослужил 25 дней, зафонил звук у телефона, я вернула его в магазин, отправили на экспертизу, через 2 недели привезли с экспертизы, якобы отремонтировали, проверили его на месте, звук как был искажен, так и остался, его снова оформляют на экспертизу, прошло еще 4 недели, сегодня закончился срок 43 дня, мне сказали в магазине, что дефект не обнаружен, скоро он вернется к нам в магазин, придете забирать. Что делать, как быть.

Читать ответы (1)

Через 20 дней из магазина позвонили и сказали, что проблема устранена, можно забирать телевизор.

Купил в магазине телевизор. Гарантия - год. Через примерно месяц обнаружился дефект в работе. Отвез в магазин. Через 20 дней из магазина позвонили и сказали, что проблема устранена, можно забирать телевизор. Привез домой: та же проблема. Хочу забрать деньги за товар и купить другой телевизор в другом магазине? Возможно ли это? СПАСИБО.

Читать ответы (1)

Отсутствие гарантии - магазин отказался вернуть деньги за сломанный мото буксировщик

Купила мото буксировщик в магазине через две недели он у меня сломался вернула в магазин. Через без всяких экпертизы хозяин магазина отказался мне вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за мобильный телефон после отказа от гарантийного ремонта?

Приобрел мобильный телефон, через некоторое время обнаружился дефект, сдал его на гарантийный ремонт, прошло 45 дней, пришел в магазин. Они сказали что в связи с ремонтом магазина телефон отправили на другую точку, потребовал вернуть деньги, тоже отказались, сказали что дефект не подтвердился, в итоге ни телефона ни денег, как мне вернуть деньги, телефон уже не нужен?

Читать ответы (3)

Могу ли я отказаться от экспертизы магазина и провести самостоятельную независимую экспертизу по отличию цвета

Обязан ли я отдать на экспертизу в магазин зимние женские сапоги или могу отказать в проведении экспертизы магазину и провести самостоятельно независимую экспертизу, проблема в том что дефект связан с отличием сапогов по цвету и я боюсь элементарного подлога на другую пару сапог и после этого магазин мне заявит что экспертиза дефектов не выявила и вернут мне сапоги но уже другие той же модели. При этом предъявив счёт за их экспертизу, суть вопроса могу ли я отказаться от экспертизы магазина? Именно экспертизы а не внешнего осмотра. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за бракованный товар и куда пожаловаться - опыт с покупкой ив за 160000

Брянск - онлайн услуги юристов

Как мы получили возмещение за дефектную обувь после проведения экспертизы - опыт покупателей.

Отсутствие сертификата соответствия при возврате товара - правомочность действий магазина

Проблемы с автомагнитофоном - обнаруженный дефект после обслуживания в магазине

Как доказать, что механические повреждения навигатора произошли после его передачи в гарантийный отдел магазина

Проблемы с звуком - мой новый телефон не отремонтировали после экспертизы

Проблемы с телефоном - магазин не устранил дефект после двух экспертиз

Через 20 дней из магазина позвонили и сказали, что проблема устранена, можно забирать телевизор.

Отсутствие гарантии - магазин отказался вернуть деньги за сломанный мото буксировщик

Как вернуть деньги за мобильный телефон после отказа от гарантийного ремонта?

Могу ли я отказаться от экспертизы магазина и провести самостоятельную независимую экспертизу по отличию цвета

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59