Нарушение профессиональных прав и угрозы со стороны недобросовестного клиента

Как наказать в такой ситуации? Я Онищенко Виталий Викторович являюсь частным предпринимателем с 2008 года зарегистрирован в гос. реестре под № 540125 Серия В 02. Виды моей деятельности связанные с предоставлением информационных услуг, размещение информации на веб-узлах, предоставление индивидуальных услуг, управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на основании контракта. Моя работа связана с недвижимостью, которую мне предлагают в работа хозяева или доверенные лица разной недвижимости и для продажи и для аренды. Принимая в работу объекты недвижимости, я их фото выкладываю в сеть интернета на разные сайты в соответствующие рубрики. И вот в воскресенье 08 мая 2016 года мне позвонил человек с номера 067-653-53-53, вроде по имени Валера с вопросом снять квартиру в аренду на Соцгороде с определёнными требованиями условий в искомой квартире. Я предложил ему зайти на сайт http://profi01.est.ua/ и найти трёх комнатную квартиру по ул. Галатова за цену 6000,00 гр. в месяц, вот эту - http://profi01.est.ua/9547644/. Его квартира устроила и я сказал Валере, что если он желает воспользоваться моими услугами по подбору квартиру, то моя услуга платная, которую оплачивает заказчик и составляет 1/3 часть от суммы месячной аренды и эта моя услуга составляет 2000,00 гр. После чего, я задал Валере вопрос - устраивает ли его моя услуга него в размере 2000,00 г., Валера согласился, и я в режиме конференции соединил Валеру с доверенным лицом хозяйки Дмитрием, который имеет доверенность от хозяйки на распоряжение данной квартирой. Во время разговора мы ещё раз проговорили стоимости и требования сторон уже втроём и договорились встретиться на адресе на время 18:40 того же дня, в воскресенье 08 мая 2016 года. Во время просмотра квартиры Валера сказал, что снимет квартиру для своего знакомого, который должен приехать с Турции и хочет арендовать жильё на три месяца. Попросил у хозяина скидку, которая составила 200,00 гр и потом начал мне предлагать за мои услуги одну тысячу гривен, а не две как договорились ранее. Я сказал, что я беру услугу не ежемесячно, а один раз и готов уступить, но не одну тысячу, а равно как и хозяин 200,00 гр, которая будет в размере 1800, 00 гр. Валера отказался и мы все разошлись с квартиры каждый в свою сторону. Я приехав домой набрал Валеру и предложил по ул. Косиора другую квартиру, дешевле за 4500,00 гр и объяснил что моя услуга 1/3 часть будет меньше и в общем Валера сможет сэкономить больше денег, но Валера отказался и сказал что ждёт какой-то другой вариант. Позже я узнал, что квартира которую я показывал по ул. Галатова Валере уже не сдаётся и заподозрил, что Валера вышел на Диму и хочет арендовать данную квартиру, которую я ему показывал и которую в распоряжении имеет Дима. И сегодня я позвонил Диме и Дима подтвердил, что Валера вернулся и дал залог 1500, 00 гр с другим риелторм и Дима попросил Валеру всё же рассчитаться со мной и оплатить мне мою услугу. Так же Дима сказал, что Валера пообещал так сделать. Я начал писать смс Валере о расчёте со мной за мою проделанную работу и напоминал о договорённости со мной. В итоге мне начал Валера грубить и писать вульгарщину и по его характеру смс и его смысла я воспринял от Валеры к себе угрозу физического характера. Сегодня 10 мая 2016 года мы договорились встретиться на Галатова в 19:00 где Валера желает осуществить свои намерения угроз ко мне. Нарушены мои профессиональные права, в том, что Валера стал не недобросовестным потребителем на предоставленной от меня информации и не выполнил финансовые обязательства, а ещё является пока минимум психическим насильником.