Проблемы с новым детским самокатом - жесткие колеса и бьющееся заднее колесо - стоит ли сдавать или доплатить?

• г. Москва

5-ть дней назад купили детский самокат четырёхколёсные. В магазине по гладкой поверхности ездил отлично, на улице ездит как трактор, колеса жёсткие для асфальта, об заднее колесо бьется нога. Можно ли самокат сдать или доплатить и купить другой. Цена самоката 5900

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! В магазин Вы обратиться можете, но во-первых то, что он издает звуки трактора и нога задевает за колесо не является браком или недостатком, то есть товар надлежащего качества. Во-вторых, учитывая, что Вы уже пользовались самокатом, он потерял товарный вид. Продавец вправе отказать Вам в обмене.

Спросить
Пожаловаться
Маников Зуфар Хамитович
05.06.2019, 10:00
Купил в магазине самокат для ребёнка. На второй день у самоката открутилось колесо! Хотел вернуть или обменять на другой, отказали! Мотивируют тем, что самокат потерял товарный вид (царапины, сколы, грязь).
Подробнее
1 ответ
Дмитрий
12.05.2015, 19:01
Купил в магазине ребенку самокат на трех колесах все три колеса должны светится (5 лампочек на каждом колесе) при движении. На второй день заметили что одно колесо не горит. Обратились в магазин нам продавец сказал что на колеса гарантия не распространяется. Так ли это.
Подробнее
1 ответ
Лилия
10.06.2015, 16:35
Был куплен детский самокат (главный критерий покупки то, что горят задник колеса и платформа с подсветкой от батареек) Принесли домой включили платформу (на улице самокат не эксплуатировался) прогорела где то 1 час помигали огоньки в все перестала.
Подробнее
2 ответa
Полина
14.08.2016, 17:45
Когда ехала на самокате с горки, нажала на тормоз, а стормозить он нормально не захотел - очень тяжело было остановить самокат, и я поняла, что если не спрыгну с самоката, то врежусь в забор. Если самокат неохотно тормозит, то можно вернуть его, если он на гарантии?
Подробнее
2 ответa
Юлия
30.06.2016, 13:30
Я продавец. Покупатель вернула в магазин самокат, который купила 10 дней назад. Проблема в том, что у самоката перерестало светиться колесо и он стал скрипеть при катании. Предложили ей, что мы заменим колесо, устраним скрип, но она отказывается и требует возврата денег.
Подробнее
2 ответa
Екатерина
21.04.2020, 08:44
Купили ребенку самокат до 60 кг, у ребенка вес около 20. Самокат уже был куплен собранным. Прокатились на улице возле подъезда один раз. После не выходили на улицу так как начался режим самоизоляции по короновирусу.
Подробнее
4 ответa
Андрей Николаевич
13.08.2014, 20:22
Купил 2 колеса 7 августа, проехал 70 км,на одном колесе увидел, дефекты на боковой части колеса. Ездил аккуратно, а ямы, рельсы и т.п. не попадал. Могу ли я вернуть дефектное колесо и как это сделать?
Подробнее
2 ответa
Татьяна
23.03.2016, 23:46
Можно ли на след день вернуть самокат в магазин, дети немного разорвали верх упаковочной коробки. У самоката с одной стороны крепление колес болтается, мужу подкрутить не удалось.
Подробнее
2 ответa
Наталья
21.05.2018, 19:49
У ребенка из школьного гардероба украли самокат. Кроме его там стояли ещё шт.3.Всё самокаты были не пристегнуты. Несёт ли в данном случае школа за кражу самоката ответственность, если нигде не сказано, что оставлять в гардеробе самокаты нельзя?
Подробнее
1 ответ
Ольга
26.05.2014, 16:26
Купили самокат. Вышли на улицу, проехав 200 мктров выпало колесо. Вернулись в магазин. Колесо сделали. Вышли снова, у него слетела гайка крепления. Самокат стал самопроизвольно складываться. Вернулись, самокат забрали обратно, сказали писать заявление на обмен.
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение