Что делать, если банк начислил штраф за автоплатеж по автокредиту, несмотря на наличие средств на карте

Вопрос №10547626 из г. Уфа
опубликован 14.05.2016, 18:48

Question

У меня автокредит. Ежемесячно добросовестно оплачиваю с банковской карты автоплатежом 1 числа, изредка бывает в связи с задержкой зарплаты деньги вносятся на карту 3, 5 числа. В мае внесены были деньги 5 числа после обеда, из банка с утра пришло сообщение не достаточно средств на карте, ну, думаю, не беда, снимут в другой день (такое ведь бывало: если нет на карте средств 5 числа, то снимали 8, 9). живу, жду сообщения, что автоплатеж совершен, но нет сообщения, предполагаю, что возможно из-за праздников ещё не списали. И вот начали названивать из банка, что у меня долг и плюс штраф 1300 р. Считаю, что это несправедливо, т.к. деньги были на карте уже 5-ого числа, а последний день оплаты 10-ого числа. Как поступить, конечно, банку выгодно сдирать как можно больше с клиента, но в данном случае, я считаю, что штраф неправомерен.

Ахмедов Талех Фазахир оглы · Accepted Answer

Изучите Ваш договор кредитования, если нет просрочки оплаты, то пишите письмо в банк о снятии штрафа..

Базарова Светлана Николаевна · Answer

Вам надо изучить договор. перевод денег занимает до 5 дней

Вантеев Сергей Борисович · Answer

Здравствуйте. Наверняка по кредитному договору днем оплаты считается день поступления денег на счет банка. А карта Ваша, по-видимому, другого банка, в этом случае перевод может идти несколько дней, и очевидно, из-за праздников платеж запоздал. 
Не имеет значения, когда Вы внесли деньги на карту, если это карта другого банка. Поскольку средств на карте не было, то надо было воспользоваться средствами моментальных платежей.
Впрочем, за просрочку на один день обычно штраф реально не начисляют.
Удачи Вам.

Кугейко Анжела Сергеевна · Answer

Здравствуйте
Даже если Вы нарушили сроки внесения денег на счет для оплаты кредита, срок просрочки очень незначительный..
обычно банк за несколько дней просрочки не штрафует..
тем более, что 7,8,9 числа мая были выходные и праздничные дни.

Что делать, если банк начислил штраф за автоплатеж по автокредиту, несмотря на наличие средств на карте

Похожие вопросы

Незаконные списания штрафов и долгов с дебетовой карты - нарушение прав и обязанностей судебных приставов и банковских сотрудников

Неожиданное обвинение в мошенничестве - как защитить себя и разобраться со Сбербанком

Мой банк выдал мне дополнительную карту Visa без моего согласия - как защитить свои интересы?

Пропажа денег с карты МИР Оренбург банка - как взыскивают долги?

Проблема с погашением кредитной карты в ПАО Сбербанк и списание средств с пенсионной карты без согласия

Мужу пришло сообщение с банка, что его карта арестована, карты у него нет. Может банк наложить арест на карту жены?

Проблема с подключением мобильного банка в Сбербанке - Как вернуть незаконно снятые деньги и доказать отсутствие SMS-уведомлений

Нарушение прав на частную собственность и конфиденциальность данных

Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59