Потом оказывается, что бесплатное хранение всего 1 день...

Question

Наша фирма оспаривает сумму за хранение опасного груза на терминале Домодедово-Карго. Терминал известил нас о прибылии груза в наш адрес телеграммой, в которой сказано дословно: ПЛАТНО СТОИМОСТЬ ОБРАБОТКИ ГРУЗА 200 РУБ ХРАНЕНИЕ СВЫШЕ 3 Х ДНЕЙ.
 Груз прилетел 7-ого числа, Таможней был выпущен 8-ого. Мы забрали 9-ого (хотя, могли бы и в день выпуска). Потом оказывается, что бесплатное хранение всего 1 день...
 Мы оплатили полностью, как положено, за 2 дня хранения (деваться не куда), написали заявление с просьбой возместить сумму хранения за один день, ссылаясь на текст телеграммы. Ответ получили спустя 2 недели. Смысл: ваш брокер получила документы на прибывший груз в день прилёта под расписку, где есть фраза с условиями хранения ознакомлены... и есть информация на сайте (публичная оферта) о сроках хранения опасных грузов. 
 Собственно, сам вопрос: что имеет большую юридическую силу, - телеграмма или информация на сайте и расписка брокера об ознакомлении с условиями хранения?
 Есть ли у нас шансы вернуть деньги. Вопрос принципа.

Юшкевич Павел Петрович · Accepted Answer

В данной ситуации проинформировать вас об условиях хранения должен был брокер, с которым у вас наверняка есть договор. К терминалу предъявлять претензии бесполезно - у него есть расписка вашего брокера об ознакомлении с условиями хранения. Сайт вторичен и не имеет значения.
А потому при желании спрашивать следует с брокера. Но здесь однозначно можно сказать только после изучения договора между вами.

С уважением,
Юшкевич П.П.

Потом оказывается, что бесплатное хранение всего 1 день...

Похожие вопросы

Утилизация груза без оплаты - что делать и возможно ли вернуть стоимость?

Претензия и возбуждение уголовного дела - Как защититься от кражи груза и неправомерных действий транспортной компании

Как вернуть деньги, заплаченные брокеру за услуги, если он не выполнил свои обязательства?

Получение повестки в связи с отказом от ненужного груза - Правила и последствия

Спорный вопрос - могу ли я считать телеграмму полученной соседкой, если ее получила ее совершеннолетняя дочь?

Вопрос о действительности и правильности расписки при продаже квартиры

Юридическая сила расписки - имеет ли она значение после возврата денег и как поступить в данной ситуации?

Как вернуть деньги, занятые под расписку, если должник не выполняет свои обязательства?

Потеря и замена паспорта - правовые последствия и действительность расписки о долге

Украли, повредили, есть ли шансы на возмещение - опыт перевозки груза через ПЭК

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59