Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как посчитать сумму возврата за товар со скидками по карте клиента в сложной ситуации?

Вопрос №10555679 из г. Москва
опубликован 15.05.2016, 23:39

Какую сумму должны вернуть за возврат товара в данной ситуации? Как должно быть в простой ситуации, когда товар стоил, скажем, 500 рублей, а потом стал на момент возврата 700 рублей стоить, знаю - должны вернуть 700 рублей по Закону о защите прав потребителей. Но с этими скидками по карте клиента магазина всё сложнее, сама не могу разобраться.

На туфлях висит ценник 11000, но проходит акция-30%, а для держателей карт дополнительная скидка, чуть меньше 50% выходит. Ещё стоит заметить, что карты клиента у меня не было, но кассир, чтобы не терять покупателя, как-то провернула эту скидку для меня дополнительную. Карту клиента мне оформили после покупки - она выдаётся при покупке от 5000 рублей, значит скидка была не по ней. Если я верну туфли в магазин с требование вернуть деньги, какую сумму мне должны будут вернуть, если предположить, что акция, которая была в день покупки, так же ещё будет проходить?

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Онищук Надежда Николаевна

Юрист Тюмень, стаж 21 год

4.3 11343 отзывa

Вам уже ответили. Вернут столько- сколько вы заплатили и при том условии, что с момента приобретения товара не прошло 14 дней.

15.05.2016, 23:10

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 28 минут

Самарин Александр Валерьевич

Юрист из города Москва, стаж 10 лет

4.8 17424 отзывa

Не важно будет проходить или нет, вернут сумму которую заплатили.

15.05.2016, 23:49

Какая некомпетентность.
статья 24 п.4

«При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.»

Спросить юриста

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте.

ПО ст. 10 ЗОПП

16.05.2016, 00:00

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Почему ту, которую заплатили? Как вы это обосновываете?

15.05.2016, 23:48

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Я не знаю, как некоторым юристам удалось добиться того, чтобы отвечать тут на вопросы.

Это же просто вопиющая некомпетентность.

Закон о защите прав потребителей.

статья 24 п.4

«При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.»

15.05.2016, 23:52

Спросить юриста

Белалова Юлия Михайловна

Юрист из города Набережные Челны, стаж 15 лет

4.4 117 отзывов

Вы правы, но если магазин признает что товар ненадлежащего качества, а если не признает - решение суда нужно, то есть доказывать еще придется.

15.05.2016, 23:58

Спросить юриста

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Прежде чем вопить о некомпетентности, прочтите свой вопрос. Где там указано о том, что Ваш товар некачественный? Вам и ответили про 14-дневный срок, установленный для возврата качественного товара. Если же Вы писали о некачественном товаре где-то в другом вопросе, то юристы бесплатно не занимаются изучением всех заданных пользователем вопросов.

В любом случае, если Вас не устраивает качество консультации- обращайтесь очно к юристу в Вашем городе.

16.05.2016, 00:03

Спросить юриста

Ирина

Автор вопроса

0 отзывов

Извиняюсь только за то, что не указала в том вопросе, что товар именно ненадлежащего качества. Но в 1 ответе мне пишут, что мне УЖЕ ответили, подразумевая мой предыдущий вопрос, в котором точно описана ситуация. Соответственно, человек помнит тот вопрос, даже отвечает там, но всё равно пишет какие-то нелепости.

16.05.2016, 00:07

Спросить юриста