Как посчитать сумму возврата за товар со скидками по карте клиента в сложной ситуации?

Вопрос №10555679 из г. Москва
опубликован 15.05.2016, 23:39

Question

Какую сумму должны вернуть за возврат товара в данной ситуации? Как должно быть в простой ситуации, когда товар стоил, скажем, 500 рублей, а потом стал на момент возврата 700 рублей стоить, знаю - должны вернуть 700 рублей по Закону о защите прав потребителей. Но с этими скидками по карте клиента магазина всё сложнее, сама не могу разобраться. 
На туфлях висит ценник 11000, но проходит акция-30%, а для держателей карт дополнительная скидка, чуть меньше 50% выходит. Ещё стоит заметить, что карты клиента у меня не было, но кассир, чтобы не терять покупателя, как-то провернула эту скидку для меня дополнительную. Карту клиента мне оформили после покупки - она выдаётся при покупке от 5000 рублей, значит скидка была не по ней. Если я верну туфли в магазин с требование вернуть деньги, какую сумму мне должны будут вернуть, если предположить, что акция, которая была в день покупки, так же ещё будет проходить?

Онищук Надежда Николаевна · Accepted Answer

Вам уже ответили. Вернут столько- сколько вы заплатили и при том условии, что с момента приобретения товара не прошло 14 дней.

Самарин Александр Валерьевич · Answer

Не важно будет проходить или нет, вернут сумму которую заплатили.

Плясунов Константин Андреевич · Answer

Здравствуйте.
ПО ст. 10 ЗОПП

Ирина · Answer

Почему ту, которую заплатили? Как вы это обосновываете?

Ирина · Answer

Я не знаю, как некоторым юристам удалось добиться того, чтобы отвечать тут на вопросы. 
Это же просто вопиющая некомпетентность.

Закон о защите прав потребителей.
статья 24 п.4

«При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.»

Ирина · Answer

Извиняюсь только за то, что не указала в том вопросе, что товар именно ненадлежащего качества. Но в 1 ответе мне пишут, что мне УЖЕ ответили, подразумевая мой предыдущий вопрос, в котором точно описана ситуация. Соответственно, человек помнит тот вопрос, даже отвечает там, но всё равно пишет какие-то нелепости.

Как посчитать сумму возврата за товар со скидками по карте клиента в сложной ситуации?

Похожие вопросы

Как вернуть деньги за некачественный товар при отсутствии карты?

Вопрос по срокам возврата денег на карту при возврате товара в сетевом магазине

Пропавшая дисконтная карта в магазине Седьмой континент - Как поступить в данной ситуации и кто несет ответственность?

Оспорить покупку видеокарты с сорванной пломбой - что делать в случае возможной неисправности

Как пересчитать сумму чека и вернуть деньги за товар с учетом скидки при возврате?

Ошибка скидки - Возможность возврата туши в Летуале

Возврат товара в М.Видео - Каковы сроки возврата денег на карту?

Вопросы о совместном использовании карты Москвича и правилах дисконтных программ магазинов

Как вернуть деньги за товар, пробитый неправильно, как можно быстрее?

Продолжительность возврата денег на зарплатную карту превысила ожидаемое время

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59