Куда надо мне обратится что бы решить этот вопрос?

Прошу вас ответить на мой вопрос. У меня сложилась вот такая ситуация. Я являюсь собственником 1 комнаты в коммунальной квартире. В ней до марта месяца проживала моя мама. В квартире не установлены приборы индивидуального учета, кроме электросчетчиков на каждую комнату. В середине марта месяца, она сломала ногу и сейчас лежит и не может ходить. По этой причине моя сестра забрала ее к себе в свою квартиру, потому что за ней нужен постоянный уход. Она временно прописала ее в своей квартире. Временную регистрацию сделала на 3 года. Мне приходят от управляющей компании ООО Юго-западный район счет-квитанции на оплату коммунальных услуг, хотя сестра ходила в эту управляющую компанию и показывала свидетельство о регистрации по месту пребывания. Но все равно в счет-квитанциях указано, что в комнате зарегистрирован и проживает 1 человек. В связи с выше изложенным, у меня такой вопрос. Имею ли я право, на основании подпункта д, пункта 51, Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 года № 307, быть полностью освобожденным от оплаты коммунальных услуг за холодное и горячее водоснабжение и водоотведение в период временного отсутствия по месту постоянного жительства? Куда надо мне обратится что бы решить этот вопрос? С глубоким уважением, Владимир Васильевич.