Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Москва, 19.05.2016, 19:53

Отказ администратора магазина в компенсации за ошибку в цене товара - действия правомерны?

Вопрос №10593790 из г. Москва
опубликован 19.05.2016, 19:53
Помогите в ситуации - в магазине купила продовольственный товар по спец цене, дома уже после вскрытия, заглянула в чек и обнаружила, что скидка не прошла и товар был приобретен по полной стоимости. На след день дошла до магазина, еще раз обратила внимание что цена должна быть значительно ниже, попросила администратора компенсировать разницу. На это с меня спросили товар, причем с ее слов, товар даже не мог быть вскрытым, и ответили жестким отказом. Насколько правомерны в данной ситуации действия администратора? Наличие чека разве не является основанием для возмещения разницы?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день! Вы точно уверенны, что именно со скидкой этот товар продается поштучно? Дело в том, что магазин, может ответить, что данная цена при покупке например 2 единиц сразу, или скидка только по пенсионному/студенческому и т.д. Если да, обращайтесь к директору магазина с чеком. Просите жалобную книгу. Пишите обращение в управу района и/или в Роспотребнадзор.

Удачи!

20.05.2016, 13:22
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Добрый день, Ольга!

Конечно чек является документом - причем единственным документом - который подтверждает наличие указанных Вами правоотношений!

Такое поведение продавца может служить основанием для обращения в Роспотребнадзор!

19.05.2016, 19:58
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Да наличие невскрытого товара необходимо?

19.05.2016, 20:38

Спасибо за ответ, точно уверена цена за позицию просто по спецпредложению

20.05.2016, 13:34

Ольга, на всякий случай советую сделать Вам фото с данным ценником на товар. Нет, наличие самого товара (вскрытого или нет) не нужно, т.к. Вы его не планируете возвращать. Главное, что у Вас есть чек.

20.05.2016, 13:36

Юристы ОнЛайн: 88 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 887 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 128 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 736 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 601 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 415 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 037 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 661 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 893 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 309 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 647 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 782 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 117 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 378 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9 44 594 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9 1 784 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 644 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 297 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 118 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 918 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 8 077 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 078 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 204 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7 1 286 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских