Проблемы с отправкой посылки - потеря или кража, отсутствие возмещения

Вопрос №10604361 из г. Нижний Новгород
опубликован 20.05.2016, 21:13

У меня вопрос. Пользовалась почтой в первый раз. отправляла посылку стоимостью 63 тысячи рублей. На почте меня не проконсультировали. Дали лист, сказали, заполняй. Я заполнила. Отдала. Сделали опись посылки. Мне копию описи не дали. Отправила. Пришла домой, муж посмотрел чек, и сказал отправка не 1 классом. Хотя я говорила что 1 классом. Ну ладно, бог с этим. В итоге посылка уже месяц в пути. Как три недели не отслеживается. На почте говорят потеряли или украли. И досвиданья. Вам ничего не возместят. Потому что нет оценочной стоимости. А я понятия не иммею что это. Мне не разьесняли. Как быть? Как вернуть посылку или кто возместить ущерб? С уважением Динара.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104795 отзывов

Если не было объявленной ценности, то действительно вернуть деньги практически невозможно. Рекомендую обратиться в полицию с заявлением о хищении посылки. Возможно это поможет.

20.05.2016, 21:19

Хотелось бы поподробней. Практически невозможно. Но все есть шанс??? И какой???

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Дмитрий

Автор вопроса

0 отзывов

Практически невозможно??? Но есть какой нибудь шанс???

20.05.2016, 21:44

Спросить юриста

8 800 505-91-11

у вас есть квитанция обратитесь с письменной претензией прямо на сайте почты россии о том что ваше почтовое отправление не отслеживается и последние сведения о нем укажите. потребуйте провести проверку по факту утраты и получите с них письменный ответ. при этом в претензии укажите что как пользователю услугами вам не была предоставлена вся информация о возможности отправить посылку максимально обеспечив ее сохранность. дождитесь ответа и в суд . еще есть вариант написать жалобу в роспотребнадзор на некачественное оказание услуг. и фас так как почта россии является монополистом в данной области.

20.05.2016, 21:49

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста