Милицию мы прождали до пяти утра 13.07.03, потом мы поехали домой и обратились в медпункт, на то были причины...

Вопрос №106208 из г. Москва
опубликован 19.08.2003, 16:54

Прошу помощи в разрешении следующего вопроса... Были приобретены путевки у туроператора 12.07.03 в турцию. По дороге домой мы попали в аварию, оператор уже не работал. Милицию мы прождали до пяти утра 13.07.03, потом мы поехали домой и обратились в медпункт, на то были причины... нам открыли больничные в 06-30 13.07.03 вылет по путевки 13.07.03 в 07-30... В договоре написано, что в случае болезни туроператор возвращает нам полную стоимость., все документы из милиции и больничные мы предоставили туроператору, а устно они сказали, что могут вернуть 15% стоимости у них свои расходы... была во время написана притензия, ответа на нее не поступило в течении 10 дней, можем ли мы вернуть через суд... стоимость путевок, и какие потери можем понести.. В договоре также указано что в услугу входит: Страховка, перелет, проживание... Большое спасибо...

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кантор Павел Юрьевич

Юрист Москва, стаж 21 год

4.9 1104 отзывa

Если в договоре написано то, что Вы говорите, то Вы вправе обратиться в суд и потребовать возмещения стоимости путевок.

Однако обычно при расторжении договора оказания услуг клиент вправе требовать возмещения своих затрат за вычетом расходов, фактически понесенных оператором.

Очевидно, что в данном случае существенные расходы (авиабилеты и т.д.) уже были понесены туроператором, и не могут быть им возвращены.

Оператор при заключении договора, конечно, мог наложить на себя дополнительные обязанности, но это странно. Посмотрите внимательно, что написано в договоре.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Милицию мы прождали до пяти утра 13.07.03, потом мы поехали домой и обратились в медпункт, на то были причины...

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы