Проблема с аккаунтом в 888 казино - блокировка после депозита в 226 тысяч рублей
Помогите пожалуйста решить вопрос, внес в игру 888 казино депозит в размере 226 тысяч рублей, через некотрое время это примерно минут 10-15 мне приходит оповещение о том что мой аккаунт временно заблокирован, якобы я должен предоставить документ удостоверяющий личность, предоставил все, мне пишут что аккаунт будет заблокирован на всегда якобы я не прошел проверку, и сейчас служба поддержки молчит, я не могу не вывести обратно эти деньги ни поиграть нормально заранее спасибо с уважением Рафаэль Тимергалеев.
![](https://u.9111s.ru/img/avatars/30x30/А.png)
Здравствуйте Рафаэль!
Спасибо за ваш вопрос.
Необходимо подготовить исковое заявление и подавать в суд и взыскивать неосновательное обогащение. Сейчас необходимо им направить в письменном виде требование о возврате денежных средств заказным письмом с уведомлением.
Если считаете что это подстава, то обращайтесь в полицию, но деньги вам полиция не вернёт. Вернуть деньги возможно только по решению суда, если они добровольно отказываются возвращать.
Всего доброго!
Мы всегда рады будем Вам помочь!
СпроситьМожет это и не по теме вопрос но я хочу пожаловаться на техническую поддержку игр майл. Ру! дело в том что я в течении 3.5 лет играл в игру властелин колец онлайн соответственно платил за неё деньги за всё время вышло около 10000 рублей! Потом в феврале месяца я ушёл в рейс и пришёл в июне и увидел что мой игровой аккаунт заблокирован! Начал писать в тех поддержку чтобы они выяснили причину блокировки моего игрового аккаунта на что они мне ни чего не могут ответить и просто уже в течении недели дублируют ответы хотя я им предоставил всю информацию от том что я являюсь владельцем этого игрового аккаунта! Меня интересует вопрос могу ли я на них как то пожаловаться с юридической стороны что бы они хотя бы как то попытались решить мою проблему? С уважением спасибо!
Я попросил удалить мой аккаунт в онлайн казино, мне сказали что его можно только заблокировать, и заблокировали. Спустя примерно год, я решил поиграть в этом казино, и создал новый аккаунт, после создания аккаунта на сайте казино в личном кабинете автоматически были заполнены все поля, такие как ФИО год рождения, телефон! Я внес депозит и начал играть, и выиграл за два дня 40000 руб. При попытке подтвердить на сайте свой телефон, мой аккаунт заблокировали, после чего сказали, что я нарушил правила создав новый аккаунт, и весь выигрыш будет аннулирован! Есть ли возможность не дать казино меня кинуть на выигранные деньги?
Я играю в игру Demon Slayer примерно дней пять назад фактически не знакомый мне человек - коллега так сказать по игре положил в мой аккаунт деньги с карточки. После его действий я не могу положить деньги в игру служба поддержки пишет что аккаунт заблокирован системой безопасности банка держателя карты, а меня нет информации о банке и связи с человеком проводившим операцию тоже нет уже два дня. Что делать? Как разблокировать свой личный игровой аккаунт?
Я являюсь пользователем пользователем бесплатной интернет игры Warframe. 22 Числа этого месяца я положил 1500 р. на свой аккаунт. Через несколько часов мой аккаунт был заблокирован до 2035 года. Представители службы поддержки отвечают что я нарушил лицензионное соглашение игры, разбанили аккаунты, но трейд недоступен - соответственно я не могу выменять или обменяться с друзьями игровыми карточками или валютой. Служба поддержки не предоставила никаких доказательств нарушения с моей стороны. С юридической точки зрения есть ли у меня возможность предъявить претензии администрации с целью восстановления полных прав на аккаунте.
Сайт разработчиков игры: https://warframe.com/ru/eula
Спасибо за ответ.
На онлайн казино по запросу заблокировал аккаунт в мае месяце навсегда, указал причину зависимость согласно форме, в итоге аккаунт был заблокирован навсегда, далее зашел с другого аккаунта и играл в течении полу года, вносил и выводил денежные средства без всяких проблем, сейчас при очень крупном выйгрыше и попытке его вывести, онлайн казино заблокировало мой аакаунт ссылаясь на то что это мульти аккаунт, смежный тому заблокированному и что согласно политики казино он подлежит блокировки так как у меня раннее был запрос по блокировки аккаунта первого и я сам их просил об этом и что о существовании первого я им не сказал и это грубое нарушение, в итоге деньги сгорели и аккаунт тоже, можно ли решить данную ситуацию?
Смотрите. Человек (1) продает игровой аккаунт в игре. Человек (2) покупает его за 3500 рублей. Человек (1) дает данные от аккаунта, а потом через некоторое время возвращает доступ к аккаунту. Человек (2) остается без аккаунта и без денег. Какое наказание грозит человеку (1) за это? Известно, что продавать/передавать/покупать аккаунты gmail.com запрещено.
Сегодня зашел на сайт где покупают игры и хотел тоже в одну игру поиграть решил купить был аккаунт на котором были игры и этот аккаунт стоил 150 рублей я вот купил аккаунт через 3 часа продовец его взял обратно я не за то чтобы вы вернули мне деньги а за то чтобы вы его наказали как подабается.
У меня был зарегестрирован аккаунт в одном из иностранных казино.
Я три месяца играл в нём и постоянно выигрывал.
Потом вдруг когда я подал заявку на вывод денег мой аккаунт заблокировали!
Я вводил туда 500 долларов. Выиграл 5000 долларов.
Но я не могу их снять так как аккаунт заблокирован,
на мои письма служба поддержки не отвечает.
Только в первый день пришёл ответ с короткой фразой: "Вы нарушили правила казино,
поэтому ваш аккаунт заблокирован"
На следующие мои письма казино не отвечает.
Я прочитал все правила казино, не одного я не нарушал!
Что делать?
Где искать помощи?
В одной игре заблокировали мой аккаунт, в который было вложено более 50000 рублей.
В лицензионном соглашении ничего не сказано про то, что имеют право блокировать аккаунты без представлений доказательств.
Пытался решить данный вопрос мирно, через техническую поддержку игры, но предоставлять доказательства не хотят и закрывают темы.
Можно ли подать на них в суд, чтобы отсудить все мои деньги, а также получить с них компенсацию?
10.05.2021, выставил объявление на платформе Авито (платно) 874 рубля, телефон жены запасной, оплата прошла успешно, жду объявление... нету! Захожу в аккаунт а он заблокирован, оплату производил со своего номера и на нем есть другой аккаунт мой постоянный, и его тоже заблокировали, на моем аккаунте так же платные объявления, В Поддержку не дозвонится, по моему аккаунту сделка на грани срыва. Пытаюсь зайти в аккаунт пишут (заблокирован в связи с сомнительными предложениями) Беспредел... Деньги сняли аккаунты заблочили, объяснений не дали.