Скажите, пожалуйста, в какой срок Банк должен рассмотреть претензию и расторгнуть кредитный договор? И каким законодательным актом этот срок регламентируется?
Кредитными средствами не воспользовались, денежные средства со счета не снимали, подали претензию для аннулирования кредитного договора.
в какой срок Банк должен рассмотреть претензию и расторгнуть кредитный договор?
В десятидневный срок с момента получения банком Вашего заявления.
каким законодательным актом этот срок регламентируется?
1. Законом о защите прав потребителей - ч. 1 ст. 31.
2. Федеральным законом о потребительском кредите (займе) - № 353-ФЗ - ст. 11.
Спросить
