Несколько месяцев без проживания - отключение света, протухшие продукты и проблема с оплатой. Как решить ситуацию?
опубликован 29.05.2016, 15:11
Да откуда там задолженность, если в квартире не жили. Оплата по счетчику, я так понимаю. Не думаю, что холодильник много накрутил (показания не снимала ещё). Ну, максимум рублей 100 может. Разве достаточно кинуть общую бумажку в почтовый ящик, не официальное письмо, а именно бумажку, адресованную всем жильцам. Телефоны есть в компании. Разве нельзя было позвонить? Все таки мне это непонятно.
В соответствии с п.117-118 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" утв. ПП РФ от 06.05.2011 № 354 Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
Таким образом отключение правомерно. Обязанность телефонного извещения законодательством не предусмотрена.
При несогласии с действиями Управляющей компании обжалуйте в суде.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Могли отключить за задолженность, но только должникам.
Я понимаю, что задолженность, но не уверена, что она большая, это раз, так как в квартире несколько месяцев никто не жил. И два, почему не позвонили по телефону? Наверняка нужно было лично поговорить с хозяином, и выяснить вопрос.
Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.
То есть не имели права отключать? Так?
---Здравствуйте, отключение законно. Всего хорошего.
Да откуда там задолженность, если в квартире не жили. Оплата по счетчику, я так понимаю. Не думаю, что холодильник много накрутил (показания не снимала ещё). Ну, максимум рублей 100 может. Разве достаточно кинуть общую бумажку в почтовый ящик, не официальное письмо, а именно бумажку, адресованную всем жильцам. Телефоны есть в компании. Разве нельзя было позвонить? Все таки мне это непонятно.
В соответствии с п.117-118 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" утв. ПП РФ от 06.05.2011 № 354 Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя Под неполной оплатой потребителем коммунальной услуги понимается наличие у потребителя задолженности по оплате 1 коммунальной услуги в размере, превышающем сумму 2 месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления коммунальной услуги независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета и тарифа на соответствующий вид коммунального ресурса, действующих на день ограничения предоставления коммунальной услуги, при условии отсутствия заключенного потребителем-должником с исполнителем соглашения о погашении задолженности и (или) при невыполнении потребителем-должником условий такого соглашения.
Таким образом отключение правомерно. Обязанность телефонного извещения законодательством не предусмотрена.
При несогласии с действиями Управляющей компании обжалуйте в суде.
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неуведомленное отключение электричества нанесло ущерб квартире - что делать и как защитить свои права?
Проблемы с доставкой и повреждением холодильника - Как решить вопрос после месяца ожидания?
Проблемный холодильник - как требовать возврата после появления трупного запаха?
Проблемы с холодильником - мясо протухло, запах не уходит.
Нарушение работы холодильника Позис с функцией разморозки ноу фрост - продукты замерзают в холодильнике.
Соседи требуют компенсацию за поломку холодильника и испорченные продукты, хотя я не открывал морозилку
Проблемы с покупкой - Как вернуть холодильник, приобретенный с рук, из-за скрытых дефектов?
Что делать, если есть задолженность за свет и контролеры приходят с уведомлениями об отключении?
Частые и продолжительные отключения света - куда обратиться и законно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут