Задержка и несоответствие качества - как защитить свои права при покупке стульев в магазине
Вопрос №10683702
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 30.05.2016, 21:33
опубликован 30.05.2016, 21:33
Заказали в магазине стулья, срок поставки просрочили на 30 дней. Заказывали в феврале, по заявке доставка должна была быть 25 апреля, доставили 25 мая. При получении стульев оказалось у 2-х стульев не закреплена сидушка должным образом (отходит от основания стула) и у 3-х из 6 стульев на опорной части видны трещины. Договор с индивидуальным предпринимателем на поставку стульев мы не заключали, была просто заявка подписанная мной и продавцом. На мою претензию продавец говорит, пишите заявление. На возврат и выплату денег или замену в течении 3-х месяцев. За задержку он говорит, что выплатит 0,5% за 1 день задержки от суммы заказа. Вопрос могу я в заявлении на замену некачественной мебели указать - срок замены в более короткий срок, например 1 месяц. И кто должен доставлять стулья продавцу - я сам или продавец должен забрать их у меня из дома? Какие я могу еще предъявить к ним штрафные санкции, или хоть как-то их припугнуть. Заранее Спасибо за ответ. Ответ можете прислать на эл.адрес Osmak-vs63@yandex.ru
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
пишите претензию,ст.27,28 закона о защите рав потребителей.Откажет - обратитесь в суд.Имеете право требовать назад деньги,неустойку,убытки,моральный вред,штраф 50 процентов
30.05.2016, 21:37
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
809
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
288
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 226
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 399
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 012
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.6
89
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 367
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ханты-Мансийск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Столкновение сроков поставки - Должны ли мы отклонить заявку участника на электронном аукционе?
Вопрос о возможности требования выплаты неустойки при просрочке поставки мебели без подачи заявки
Вопросы о сроке поставки товара по контракту 44-ФЗ и требования заказчика
Расчет пени за просрочку по поставке - какие сроки и сумму учитывать?
Возможные требования при просрочке поставки мебели исходя из условий договора
Нарушение прав покупателя при покупке мебели у ИП - от какой даты считать пеню?
Претензия Заказчика на возврат денежных средств за поставленные стулья из пластика
Отсутствие договора и задержка поставки - возможны ли санкции и неустойка?
Как правильно взыскать пени за просрочку поставки мягкой мебели?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут