Магазин отказался вернуть деньги за дефектную детскую коляску-трость - как действовать?

Вопрос №10690928 из г. Казань
опубликован 31.05.2016, 16:47

Купили детскую летнюю коляску-трость. На следующий день обнаружился дефект. Магазин отказывается принимать покупку и возвращать деньги. Наши действия.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Северо-Западная Ассоциация юристов "ЛюМар"

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 1 год

4.5 2460 отзывов

Добрый день!Вам необходимо для начала обратиться с письменной претензией к администрации данного магазина и изложить все свои претензии ссылаясь на ст.18 Закона О защите прав потребителей.Всего наилучшего.

31.05.2016, 16:55

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Вам нужно составить претензию и впоследствии обратиться в суд, в суде сможете взыскать свои деньги в двойном размере плюс расходы на юриста и штраф.

31.05.2016, 16:49

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Претензия продавцу о ненадлежащем качестве товара и требование заменить на аналогичный товар или вернуть уплаченные денежные средства (по Вашему выбору). Магазин обязан произвести экспертизу качества товара за свой счет, покупатель вправе присутствовать при выполнении экспертизы. Заключение экспертизы покупатель вправе оспорить в суде. Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".

31.05.2016, 16:50

Спросить юриста

Похожие темы:
Детские коляски
Покупка денег

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Магазин отказался вернуть деньги за дефектную детскую коляску-трость - как действовать?

Похожие вопросы