Конфликт с игроком - ошибочная ставка и угрозы со стороны клиента - как решить ситуацию?

• г. Липецк

Я работаю в букмекерской конторе кассиром. Недавно проводила ставку одному из игроков и ошиблась. Клиент не проверил свой купон, ушел из конторы. Спустя некоторое время вернулся за предполагаемым выигрышем. Согласно правилам бк, в случае ошибки в купоне, должен быть свершен возврат суммы ставки. Но клиент с этим правилом не согласен, требует сумму выигрыша по той ставке, которую он озвучивал. Руководство обязало меня выплатить клиенту сумму ставки из своего кошелька, а клиент требует денег и угрожает мне расправой. Что делать?

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (2):

Обратитесь с заявлением в полицию по факту ст. 163 УК РФ. Кроме того на действия Вашего работодателя пишите жалобу в прокуратуру.

Спросить
Пожаловаться

В действиях Вашего клиента усматривается состав преступление - вымогательство (ст.163 УК РФ). Обращайтесь с заявлением в полицию.

Спросить
Пожаловаться
Яна Ставицкая
07.06.2017, 02:35
Вопрос такой: я работаю кассиром в букмекерской конторе. Я неправильно поставила ставку клиенту, и ставка, которую клиент хотел поставить выиграла. Должна ли я отдавать выигрыш за непроведенную ставку или я просто должна вернуть сумму, которую игрок поставил.
Подробнее
4 ответa
Глеб
30.06.2014, 14:16
Помогите пожалуйста. Я сделал ставку в Букмекерской Конторе ставил на фаворита, сумма ставки не превышает суммы выигрыша. Я прихожу за выигрышем, а меня кормят завтраками, что мне делать что бы забрать свои деньги из конторы. Заранее Большое Спасибо!
Подробнее
2 ответa
Андрей
04.06.2012, 08:38
Мною в букмекерской конторе была сделана ставка на спортивное событие. Моя ставка выйграла, но когда я обратился за получением денег, мне выплатили только сумму ставки, сославшись на договорной матч. Куда мне обращаться с заявлением о мошенничестве со стороны букмекерской конторы?
Подробнее
1 ответ
Денис
04.10.2013, 16:10
Поставил ставку в букмекерской конторе Зенит ставка выиграла. Пришел сегодня за выигрышем, а мне говорят что у меня возврат денег. Выигрыш выплачивать не хотят. Написал заявление в бк контору. Срок рассмотрения заявления 5 рабочих дней.
Подробнее
1 ответ
Олег
25.04.2018, 19:09
Поставил ставку в букмекерской конторе в размере 115 тысяч рублей, после прохода ставки, мне заблокировали сразу счёт. Что делать? Контора официальная зарегистрированна в России.
Подробнее
1 ответ
Александр
17.08.2016, 19:19
Сделал несколько ставок на один матч в букмекерской конторе. Ставка принимается через кассира. Максимально конкретно объяснил кассиру, какую ставку нужно сделать. Кассир уверила, что всё поняла и сделала всё правильно.
Подробнее
1 ответ
Бойко Валерий Владимирович
22.04.2014, 20:40
Cделал ставку в букмекерской конторе Олимпkz в Донецке (Украина)24 мая 2014 наследующий день пришёл за выигрышем, оператор проверил чек подтвердил выигрыш но деньги не выплатил сославшись на их отсутствие.
Подробнее
1 ответ
Саня
28.04.2016, 18:15
Сделал ставку в букмекерской конторе, из за погодных условий игра не состоялась, контора отодвигает время игры, а будет ли она на самом деле я не знаю. Мой счет остался замороженным в нерасчитанной ставке что делать?
Подробнее
1 ответ
Гость_3734076
03.09.2016, 01:39
Вопрос такой (прям затронул очень сильно и хочется добиться справедливости): я поставил ставку в букмекерской конторе maxline.by (РБ). При этом я знал, что там ошибка в котировках. Я взял позвонил на горячую линию и спросил:
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение