Проблемы с тормозными дисками на экзисте - неподходящий размер и отказ продавца в возврате денег.
Вопрос №10736105
из г. Москва
опубликован 06.06.2016, 12:43
опубликован 06.06.2016, 12:43
Купил тормозные диски на экзисте по всн коду, в сервисе поставили, а при езде они трут и в итоге испорчены, размер не соответствует, менеджер сказал что вина от части их но деньги не вернут потому что я их испортил.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
При возврате, товар должен быть без признаков использования. Вам когда в сервисе ставили не сказали что размер не тот?
06.06.2016, 12:50
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Вернуть диски можно на основании ст 12 Закона РФ "О защите прав потребителей",так как продавец не довел до потребителя полной и достоверной информации, а у потребителя нет специальных познаний.
В случае если проблема в установке, то тогда на основании ст.29 Закона РФ "О ЗПП" не качественно оказанная услуга.
06.06.2016, 13:21
При возрасте по закону с признаками использования можно вернуть если вина продовца, а в сервисе сказали что они встали только упираются в скобу суппорта, по их словам нам дали мы поставили, если у официальна ставил бы тогда другой вопрос, а так ставил в первом попавшимся сервисе, я в дисках не понимаю а продали под мою машину, вины своей не вижу
06.06.2016, 13:12
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 998
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с тормозными дисками - как правильно решить ситуацию и получить обмен?
Неправильное выставление счета за замену тормозных дисков в авторизованном автосервисе - возможно ли вернуть деньги за один диск?
Проблема с покупкой дисков в магазине Экзист - продавец порекомендовал неподходящий размер для авто
Проблемы с новой грантой - бьет руля при увеличении скорости и торможении, сервис не решает проблему
Проблема с лицензионным диском игры - выбоина на втором диске, продавец отказывается заменить или вернуть деньги уже 10 дней.
Проблемы с DVD диском - отсутствие файлов и отказ в возврате из-за лицензионности
Проблема с покупкой запчасти - как составить претензию к магазину и сервису за неподходящую деталь и оплату сервиса?
Несоответствие колодок - Возможно ли требовать оплату услуг авто сервиса от авто магазина?
Проблема с обточкой дисков и скрипящими тормозами - Куда обратиться и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут