Проблемы с тормозными дисками на экзисте - неподходящий размер и отказ продавца в возврате денег.

Вопрос №10736105 из г. Москва
опубликован 06.06.2016, 12:43

Купил тормозные диски на экзисте по всн коду, в сервисе поставили, а при езде они трут и в итоге испорчены, размер не соответствует, менеджер сказал что вина от части их но деньги не вернут потому что я их испортил.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

ООО "Центральное Юридическое Бюро"

Юридическая фирма Санкт-Петербург, стаж 2 года

3.9 2020 отзывов

При возврате, товар должен быть без признаков использования. Вам когда в сервисе ставили не сказали что размер не тот?

06.06.2016, 12:50

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 2 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 2 года
Первый ответ получен через 6 минут

Воронова Валерия Игоревна

Юрист из города Москва

4.4 29 отзывов

Вернуть диски можно на основании ст 12 Закона РФ "О защите прав потребителей",так как продавец не довел до потребителя полной и достоверной информации, а у потребителя нет специальных познаний.

В случае если проблема в установке, то тогда на основании ст.29 Закона РФ "О ЗПП" не качественно оказанная услуга.

06.06.2016, 13:21

Спросить юриста

Дмитрий

Автор вопроса

0 отзывов

При возрасте по закону с признаками использования можно вернуть если вина продовца, а в сервисе сказали что они встали только упираются в скобу суппорта, по их словам нам дали мы поставили, если у официальна ставил бы тогда другой вопрос, а так ставил в первом попавшимся сервисе, я в дисках не понимаю а продали под мою машину, вины своей не вижу

06.06.2016, 13:12

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 79 из 47 463 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с тормозными дисками на экзисте - неподходящий размер и отказ продавца в возврате денег.

Похожие вопросы