Получение возврата денег за неиспользованный абонемент в фитнес-центре

Вопрос №10741466 из г. Владимир
опубликован 06.06.2016, 22:29

Купила годовой абонемент в фц в январе 2015. Занималась 5 месяцев. Затем принесла справку о беременности и написала заявление о заморозке карты на 9 месяцев, по подсказке сотрудников. В мае этого года принесла справку от врача, что могу заниматься. Но так как с грудным ребенком нет возможности посещать фц, написала заявление о расторжении договора. Через 10 дней мне позвонили и сказали что у них нет заморозки на 9 месяцев, но мне пошли навстречу и продлили посещение на 7 месяцев с даты окончания действия карты (февраль 2016) и что я могу посещать фц до конца августа. На вопрос, почему у меня приняли заявление о заморозке на 9 месяцев мне ответили, что,возможно, работал стажер... Как вернуть деньги, я из 12 оплаченных месяцев посещала только 5.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Евграфова Елена Алексеевна

Юрист Астрахань, стаж 27 лет

4.6 31121 отзыв

Здравствуйте. Направьте письменную претензию о возврате денег. Ст. 32 закона "О защите прав потребителей" - Вам в помощь.

В случае отказа - в суд, с требованием неустойки по ст. 20-23 закона и штрафа.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

07.06.2016, 00:51

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 часа

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

ООО "Юридический Центр "Вердикт"- Владимир

Юридическая фирма из города Владимир, стаж 13 лет

4.8 1163 отзывa

Нужно смотреть условия договора, в каких случаях предусмотрено продление и расторжение. Вполне возможно, что заявление о "заморозке" на 9 месяцев приняли некорректно. Может быть вам проще через знакомых либо в сетях "перепродать" абонемент "со скидкой"

07.06.2016, 18:42

Спасибо за помощь!

Спросить юриста